Cześć! Jesteśmy LiveKid i specjalizujemy się w tworzeniu oprogramowania dla przedszkoli i żłobków. Z naszego rozwiązania korzystają placówki nie tylko w Polsce, ale również daleko, daleko na świecie, na przykład w Meksyku. Nie jesteśmy jednak typową firmą IT, ale o tym być może już słyszałeś! Śmiało podejmujemy trudne tematy, ponieważ to pozwala nam na tworzenie kreatywnych i innowacyjnych rozwiązań. Głęboko wierzymy w naszą misję i wiemy, że to co robimy, realnie przyczynia się do pozytywnych zmian w edukacji.
Brzmi ciekawie? To świetnie, bo tak się składa, że aktualnie poszukujemy osoby, która wcieli się w rolę Junior Billing&RevOps Specialist! Jeśli więc chcesz zdobyć swoje pierwsze doświadczenie przy wsparciu działu finansów & danych: śmiało czytaj dalej!
➡️ Dlaczego Cię potrzebujemy?
Twoja rola będzie łączyć dwa ważne aspekty naszej firmy: finansowy i revenue operations (RevOps). Jako Junior Billing&RevOps Specialist będziesz odpowiedzialny/a za zarządzanie danymi billingowymi (wystawianie faktur, weryfikacja wpłat, nadzór nad działaniami windykacyjnymi) oraz wprowadzanie danych do systemów CRM, dbanie o ich poprawność i wykonywanie prostych automatyzacji.
No dobra, ale czym konkretnie będziesz się zajmować?
➡️ Wprowadzaniem nowych klientów do narzędzia billingowego: będziesz tworzył nowe profile klientów w naszych systemach.
➡️ Wprowadzaniem zmian na istniejących subskrypcjach w narzędziu billingowym: aktualizacja istniejących subskrypcji zgodnie z wnioskami klientów lub zespołu sprzedaży oraz monitorowanie zmian w subskrypcjach i dbanie o ich poprawność.
➡️ Wystawianiem faktur końcowych, proform, faktur korygujących oraz weryfikowanie wpłat klientów i aktualizowanie raportów
➡️ Organizowanie i nadzór działań windykacyjnych - współpraca z zespołem CS i zewnętrzną firmą windykacyjną w celu rozwiązania problemów związanych z płatnościami
➡️ Uważamy, że jednostka nie zdziała tyle co zespół, więc współpraca z zespołami Customer Success i Sales w Polsce, Hiszpanii i Meksyku w kwestiach związanych z billingiem (kontakt w języku polskim i angielskim) będzie stałym elementem Twojej pracy.
➡️ Uzupełnianiem danych w narzędziu bilingowym i CRM-ie - aktualizowanie informacji o klientach i transakcjach w naszych narzędziach i systemach będzie Twoim codziennym zadaniem, aby zachować dokładność i kompletność danych.
➡️ Liczeniem prowizji dla zespołów Sales i Customer Success - na podstawie ustalonych zasad i wyników sprzedaży lub obsługi klienta.
➡️ Przygotowywaniem raportów z wpłat, zaległości itp. - będziesz tworzył/a regularne raporty zawierające ważne wskaźniki finansowe, które pomagają monitorować kondycję finansową firmy.
➡️ Wsparciem przy integracjach narzędzi CRM i wykonywanie prostych automatyzacji i usprawnień.
Nasze wymagania:
➡️ Podstawowa znajomość Google Sheets / Excela (+ chęć rozwoju w tym kierunku): umiejętność korzystania z podstawowych programów do tworzenia i edycji arkuszy kalkulacyjnych, takich jak Google Sheets lub Excel jest niezbędna. Ale spokojnie! Nie wymagamy od Ciebie zaawansowanej wiedzy, więc jeśli nie jesteś jeszcze ekspertem, to nie martw się, będziemy wspierać twój rozwój w tym obszarze.
➡️ Podstawowa znajomość dowolnego systemu CRM: super, jakbyś miał/a doświadczenie w działaniu na lejkach, czy kontach klientów.
➡️ Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2: potrzebujemy osoby, która będzie swobodnie komunikować się po angielsku, zarówno pisemnie jak i ustnie. Będziesz współpracować z zespołami z Polski, Meksyku i Hiszpanii.
➡️ Perfekcyjna organizacja pracy własnej: ważne jest to, żebyś potrafił/a zorganizować swoją pracę w taki sposób, żeby wszystko było pod kontrolą. Musisz umieć ustalać priorytety i trzymać się harmonogramu. ️
➡️ Dbałość o szczegóły oraz dokładność: musisz być tą osobą, która zwraca uwagę na detale i dba o precyzję w swojej pracy. Błędy w rozliczeniach czy danych klientów mogą mieć duże konsekwencje… Precyzja jak w zegarku, dokładność są niezbędne na tym stanowisku!
Mile widziane:
➡️ Znajomość języka hiszpańskiego
➡️ Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie Twoim ogromnym plusem!
➡️ Studia / praktyki / staż w obszarze danych / finansów / analityki
➡️ Znajomość podstawowych przepisów VAT (mamy klientów w Polsce, Hiszpanii i Meksyku).
➡️ Nasze wartości
Wartości, którymi się kierujemy to: Ownership, Growth mindset, Get it done oraz Transparency. No i super (pewnie sobie myślisz), ale co to właściwie znaczy?
Ownership oznacza, że każdy potrafi wziąć odpowiedzialność za swoje działania i decyzje.
Growth mindset to przekonanie, że zawsze jest coś nowego do nauczenia się i rozwijania swoich umiejętności.
Get it done mówi o tym, że zawsze stawiamy sobie ambitne cele i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby je osiągnąć.
Transparency to kluczowa wartość, która pozwala nam na budowanie zaufania i otwartości w relacjach z klientami oraz w naszym zespole.
Teamwork and Communications wszyscy gramy do jednej bramki, szacunek, którym się wzajemnie darzymy jest niezbędny podczas realizacji celów.
To oferujemy:
➡️ Wynagrodzenie podstawowe od 4.700 PLN do 5.500 PLN brutto miesięcznie (umowa zlecenie lub B2B.
➡️ Bardzo duży, realny wpływ na toolstack i procesy w działach Finance & Revenue Operations: jeżeli lubisz usprawniać rzeczy i brać za to odpowiedzialność: będziemy do tego super miejscem!
➡️ Pracę w jednym z najszybciej rozwijających się startupów w Polsce.
➡️ Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej (Warta), karty sportowej (FitProfit) oraz nauki angielskiego.
➡️ Liczne imprezy integracyjne: w biurze, na mieście, wyjazdowe… No będzie się działo!
➡️ Pracę w biurze w centrum Starego Podgórza w Krakowie, z genialną atmosferą i dużą ilością kawy. I cukierków!
