Search suggestions:

praca zdalna
praca
praca od zaraz
front end developer
gis
księgowa
praca biurowa
orzeczeniem o niepełnosprawności
urząd pracy
hr
dam pracę
remote work polish language
osób niepełnosprawnych
Warsaw
województwo dolnośląskie
powiat lubelski
województwo mazowieckie
Wrocław
województwo śląskie
powiat giżycki
Zielona Góra
Bydgoszcz
powiat łęczyński
powiat warszawski zachodni
Opole
Apply

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

Leroy Merlin
Poznan, województwo wielkopolskie
3 dni temu
DOŁĄCZ DO EKIPY:
Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.
Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą markę. Jesteśmy Pracodawcą równych możliwości - niezależnie od tego kim jesteś, co robisz, ile masz lat czy posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności - czekamy na Ciebie.
Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.

PASUJEMY DO SIEBIE JEŻELI:
      • lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
      • posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym z nadzorem kasowym i z realizacją usług oraz obsługą posprzedażową
      • bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień
      • cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
      • potrafisz organizować pracę swoją i innych
      • posiadasz wiedzę z zakresu prawa konsumenckiego oraz kasowego

JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ:

  • przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale
  • odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy
  • gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie procedur w obszarach reklamacji, zwrotów towarów i obsługi posprzedażowej
  • zapewnienie klientom dostępu do wysokiej jakości serwisu i usług montażowych
  • pozyskiwanie partnerów zewnętrznych, budowanie relacji oraz współpraca w obszarze serwisu i usług montażu
  • odpowiedzialność za realizację wskaźników ekonomicznych, ich regularna analiza i wdrażanie rozwiązań mających na celu ich poprawę
  • budowanie więzi z lokalną społecznością i dbanie o pozytywny wizerunek sklepu, poprzez podejmowanie różnorodnych działań we współpracy z mieszkańcami
  • dbanie o wysoki standard obsługi klientów oraz ich satysfakcję, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia
  • zarządzanie podległym zespołem , rozwój ,motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy

DOŁĄCZ DO EKIPY I ZYSKAJ:
  • atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)
  • premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować
  • udział w wynikach – raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin
  • umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem
  • ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze
  • programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój
  • dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami
  • platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat
  • platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne
  • platformę benefitów myBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru
  • smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;
  • zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń
  • pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność
  • dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku
  • płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.
Save Apply
Report job
Other Job Recommendations:

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Leroy Merlin
powiat wielicki, województwo małopolskie
  • posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym...
  • premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i...
1 tydzień temu

Kierownik/ Kierowniczka Sekcji Obsługi Kancelaryjnej

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
powiat lubelski, województwo lubelskie
  • Kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu zespołem
  • Umiejętności pracy z podległym zespołem w oparciu o cele i...
3 dni temu

Kierownik Działu Obsługi Klienta (Apartamenty na Wynajem)

Sales HR
powiat lubelski, województwo lubelskie
10 000 zł - 12 000 zł
  • koordynowanie i zarządzanie zespołem obsługi klienta (5...
  • zarządzanie ofertą na portalach booking, airbnb, olx,...
2 tygodnie temu

Kierownik Działu Obsługi Klienta (m/k/z*)

Raben Group
powiat poznański, województwo wielkopolskie
  • Masz DRIVE do budowania długofalowych relacji z Klientami i...
  • Posiadasz DRIVE do identyfikowania nowych możliwości i...
3 tygodnie temu

Kierowniczka/Kierownik Działu Administracji i Rozliczeń

DPD
  • sporządzanie raportów kontrolnych dotyczących m.in przesyłek...
  • współpraca z administratorem budynku, serwisami oraz...
1 tydzień temu