Search suggestions:

praca zdalna
praca
praca od zaraz
praca od 16 lat
hr
praca biurowa
dam pracę
orzeczeniem o niepełnosprawności
księgowa
dietetyk
laboratorium
sprzątanie
urząd pracy
województwo dolnośląskie
województwo śląskie
Wrocław
województwo mazowieckie
Warsaw
powiat lubelski
województwo wielkopolskie
Gdańsk
powiat pabianicki
Krakow
Warszawa
województwo kujawsko-pomorskie
Apply

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

Leroy Merlin
Poznan, województwo wielkopolskie
3 dni temu
DOŁĄCZ DO EKIPY:
Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.
Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą markę. Jesteśmy Pracodawcą równych możliwości - niezależnie od tego kim jesteś, co robisz, ile masz lat czy posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności - czekamy na Ciebie.
Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.

PASUJEMY DO SIEBIE JEŻELI:
      • lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
      • posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym z nadzorem kasowym i z realizacją usług oraz obsługą posprzedażową
      • bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień
      • cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
      • potrafisz organizować pracę swoją i innych
      • posiadasz wiedzę z zakresu prawa konsumenckiego oraz kasowego

JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ:

  • przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale
  • odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy
  • gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie procedur w obszarach reklamacji, zwrotów towarów i obsługi posprzedażowej
  • zapewnienie klientom dostępu do wysokiej jakości serwisu i usług montażowych
  • pozyskiwanie partnerów zewnętrznych, budowanie relacji oraz współpraca w obszarze serwisu i usług montażu
  • odpowiedzialność za realizację wskaźników ekonomicznych, ich regularna analiza i wdrażanie rozwiązań mających na celu ich poprawę
  • budowanie więzi z lokalną społecznością i dbanie o pozytywny wizerunek sklepu, poprzez podejmowanie różnorodnych działań we współpracy z mieszkańcami
  • dbanie o wysoki standard obsługi klientów oraz ich satysfakcję, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia
  • zarządzanie podległym zespołem , rozwój ,motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy

DOŁĄCZ DO EKIPY I ZYSKAJ:
  • atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)
  • premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować
  • udział w wynikach – raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin
  • umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem
  • ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze
  • programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój
  • dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami
  • platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat
  • platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne
  • platformę benefitów myBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru
  • smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;
  • zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń
  • pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność
  • dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku
  • płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.
Save Apply
Report job
Other Job Recommendations:

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Leroy Merlin
powiat wielicki, województwo małopolskie
  • posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym...
  • premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i...
1 tydzień temu

Kierownik/ Kierowniczka Sekcji Obsługi Kancelaryjnej

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
powiat lubelski, województwo lubelskie
  • Kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu zespołem
  • Umiejętności pracy z podległym zespołem w oparciu o cele i...
3 dni temu

Kierownik Działu Obsługi Klienta (Apartamenty na Wynajem)

Sales HR
powiat lubelski, województwo lubelskie
10 000 zł - 12 000 zł
  • koordynowanie i zarządzanie zespołem obsługi klienta (5...
  • zarządzanie ofertą na portalach booking, airbnb, olx,...
2 tygodnie temu

Kierownik Działu Obsługi Klienta (m/k/z*)

Raben Group
powiat poznański, województwo wielkopolskie
  • Masz DRIVE do budowania długofalowych relacji z Klientami i...
  • Posiadasz DRIVE do identyfikowania nowych możliwości i...
3 tygodnie temu

Kierowniczka/Kierownik Działu Administracji i Rozliczeń

DPD
  • sporządzanie raportów kontrolnych dotyczących m.in przesyłek...
  • współpraca z administratorem budynku, serwisami oraz...
1 tydzień temu