Twój zakres obowiązków

prowadzenie procesów wdrożenia nowych Klientów, usług i produktów SmartLunch oraz wspieranie reorganizacji usługi u obecnych klientów
konfiguracja systemu zgodnie z potrzebami klienta
organizacja materiałów on-boardingowych
udział w spotkaniach z klientem - zbieranie wymagań biznesowych i systemowych, szkolenia online dla administratorów
współpraca z innymi działami SmartLunch na etapie wdrożenia
wspieranie rozwoju zespołu poprzez identyfikację i wdrażanie usprawnień służących standaryzacji i optymalizacji codziennej pracymonitorowanie i raportowanie efektów pracy w celu doskonalenia jakości i efektywności wdrożeń

Nasze wymagania

minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowiska związanych z obsługą klienta
umiejętność analitycznego myślenia, zbierania wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania systemowe
dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu – doświadczenie w prowadzeniu wielu projektów równolegle
łatwość w nawiązywaniu relacji, zarówno z klientem, jak i wewnętrznymi zespołami
doświadczenie w prowadzeniu projektów lub onboardingu klientów lub uruchamianiu usług
znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2 - umożliwiającym pracę z klientem zagranicznym
mile widziana znajomość programu Figma lub Canva

To oferujemy

umowę o pracę i podstawę 7100 – 8000 zł brutto zależną od Twojego doświadczenia + miesięczne premie ?
hybrydową pracę – 2 dni Home Office w tygodniu po wdrożeniu ?
elastyczne godziny startu pracy (7:00–9:00) ?
dofinansowanie do pysznych posiłków (SmartLunch)
prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie grupowe
roczny budżet szkoleniowy + dofinansowanie do nauki angielskiego ?
urodzinowy dzień wolny ?
ekipę, z którą naprawdę chce się pracować ?

Save Apply

Report job