Specjalista Service Desk

Twój zespół

Jesteśmy utalentowali i kreatywni. Napędzają nas nowe wyzwania, a przeszkody zjadamy z dżemem na śniadanie. Lubimy pracować z ludźmi z inicjatywą, dla których znajdowanie i wprowadzane w życie nowych rozwiązań jest czystą przyjemnością. Cenimy uczciwość i otwartą komunikację, a także nieoczywiste poczucie humoru. Wspólnie pracujemy na każdy sukces i wspólnie go potem świętujemy.

• Wsparcie użytkowników aplikacji biznesowych.
• Obsługa zgłoszeń użytkowników w obszarze aplikacji.
• Rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem aplikacji.
• Przygotowywanie zestawień ad-hoc.
• Gromadzenie wiedzy w zakresie obsługi aplikacji.

• Doświadczenie w pracy z aplikacjami biznesowymi i bazami danych.
• Praktyczna znajomość języka zapytań SQL.
• Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: informatyka lub pokrewne).
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętność precyzyjnej komunikacji.
• Otwartość na pomoc i wsparcie innych osób.
• Wysoka kultura osobista.
• Systematyczność i dokładność w pracy.
• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy własnej.
• Umiejętność analitycznego myślenia.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze Helpdesk i ServiceDesk.

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Praca w nowoczesnej instytucji finansowo-ubezpieczeniowej.
• Świetna atmosfera – mówimy do siebie na Ty i doceniamy swoją pracę.
• Szansa poznania branży ubezpieczeniowej od podszewki.
• Możliwość szybkiego i wszechstronnego rozwoju.

Dbamy o Twoje zdrowie i komfortowe warunki pracy

• Kafeteria benefitów z setkami opcji do wyboru.
• Prywatna opieka medyczna i karta sportowa dla Ciebie i Twojej rodziny.

• Nowoczesne biuro w pobliżu starego miasta.
• Elastyczne godziny pracy i praca hybrydowa.

• Zespołowe i firmowe spotkania integracyjne.
• Wsparcie sportowych pasji pracowników i startów w zawodach.

Zapewniamy Ci dostęp do stałego rozwoju

• Możliwość wzbogacania kompetencji i wiedzy zawodowej na szkoleniach zewnętrznych, konferencjach, warsztatach oraz seminariach.
• Rozwój kompetencji miękkich podczas szkoleń wewnętrznych, w oparciu o najnowszą wiedzę.
• Dofinansowanie do studiów podyplomowych.
• Nauka języka angielskiego i niemieckiego na różnych poziomach.
• Różnorodność projektów i zadań rozwijających nowe umiejętności.
• Możliwość podjęcia nowych wyzwań i doświadczeń zawodowych w ramach rekrutacji wewnętrznych.