Specjalista ds. Obsługi Świadczeń

Twój zakres obowiązków

• Merytoryczna obsługa świadczeń z tytułu umów ubezpieczeń (medycznych/ NNW/ Życiowych)
• Analiza dokumentacji medycznej pod kątem skierowania sprawy do właściwej ścieżki obsługi
• Komunikacja z Klientami w zakresie realizacji świadczeń
• Podejmowanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie wypłaty świadczeń
• Realizacja procesu obsługi świadczeń zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami zewnętrznymi i wewnętrznymi
• Rejestrowanie w systemach informatycznych wymaganych danych
• Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi w zakresie realizacji zadań
• Realizacja polityki bezpieczeństwa w zakresie ujawniania i przeciwdziałania przestępczości ubezpieczeniowej

Nasze wymagania

• Znajomość zasad likwidacji świadczeń
• Znajomość regulacji prawnych określających zasady likwidacji świadczeń z ubezpieczeń medycznych/ NNW/ Życiowych
• Znajomość Ogólnych Warunków Ubezpieczeń w zakresie obszaru likwidacji szkód medycznych
• Umiejętność czytania dokumentacji (medycznej)
• Znajomość obsługi systemu likwidacji szkód
• Wykształcenie minimum średnie
• Swobodne poruszanie się w aplikacjach pakietu MS Office

To oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
• Umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa pracownika
• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
• Opieka medyczna w PZU Zdrowie
• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią