Miejsce pracy: Katowice
śląskie
Numer Referencyjny: KSRRM/AB/Z/07/25

Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie:
Opracowywanie, koordynacja i prowadzenie szkoleń dla Rzeczoznawców (w tym on-boardingowych, produktowych, procesowych i systemowych) realizowanych on-line, stacjonarnie i w terenie

Analiza potrzeb szkoleniowych

Wdrażanie do pracy nowych Rzeczoznawców

Opracowywanie materiałów edukacyjnych

Bieżące wsparcie Rzeczoznawców pod kątem merytorycznym i obsługi systemów

Odsłuchy rozmów telefonicznych i weryfikacja korespondencji prowadzonej z Klientami - kontrola jakości, dbałość o wysoki standard obsługi

Udzielanie pracownikom informacji zwrotnej na temat jakości ich pracy, prowadzenie spotkań coachingowych

Wyjazdy z Rzeczoznawcami w teren w celu obserwacji i oceny jakości realizowanych czynności

Prowadzenie platformy edukacyjnej, zarządzanie Bazą Wiedzy

Współpraca z Kierownikami i Trenerami z innych Wydziałów

Nasze oczekiwania:
Wiedza ekspercka, w obszarze rzeczoznawstwa majątkowego, zwłaszcza znajomość wycen szkód i technologii budowlanej

Doświadczenie w wykonywaniu zadań w obszarze technicznej lub merytorycznej likwidacji szkód majątkowych: minimum 2 lata

Biegłość w obsłudze programów eksperckich do kosztorysowania (np. Norma lub pokrewne)

Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne i organizacyjne

Otwartość na zmiany

Samodzielność w podejmowaniu decyzji

Nastawienie na wsłuchiwanie się w potrzeby innych oraz szukanie rozwiązań

Innowacyjność i odwaga w proponowaniu zmian w istniejących rozwiązaniach i procedurach

Chęć stałego rozwoju, uczenia się i dzielenia wiedzą z innymi

Wymagane prawo jazdy kat. B oraz gotowość do pracy w terenie

Mile widziane:
Doświadczenie w zakresie opracowywania i prowadzenia warsztatów lub szkoleń

Zainteresowanym współpracą oferujemy:
Pracę w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych

Model pracy hybrydowej

Dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)

Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)

Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego

Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty

Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)

Dołącz do nas!

ZAINTERESOWANE OSOBY PROSIMY O WYSŁANIE CV

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.