śląskie
Numer Referencyjny: KSRRM/AB/Z/07/25
Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie:
Opracowywanie, koordynacja i prowadzenie szkoleń dla Rzeczoznawców (w tym on-boardingowych, produktowych, procesowych i systemowych) realizowanych on-line, stacjonarnie i w terenie
Analiza potrzeb szkoleniowych
Wdrażanie do pracy nowych Rzeczoznawców
Opracowywanie materiałów edukacyjnych
Bieżące wsparcie Rzeczoznawców pod kątem merytorycznym i obsługi systemów
Odsłuchy rozmów telefonicznych i weryfikacja korespondencji prowadzonej z Klientami - kontrola jakości, dbałość o wysoki standard obsługi
Udzielanie pracownikom informacji zwrotnej na temat jakości ich pracy, prowadzenie spotkań coachingowych
Wyjazdy z Rzeczoznawcami w teren w celu obserwacji i oceny jakości realizowanych czynności
Prowadzenie platformy edukacyjnej, zarządzanie Bazą Wiedzy
Współpraca z Kierownikami i Trenerami z innych Wydziałów
Nasze oczekiwania:
Wiedza ekspercka, w obszarze rzeczoznawstwa majątkowego, zwłaszcza znajomość wycen szkód i technologii budowlanej
Doświadczenie w wykonywaniu zadań w obszarze technicznej lub merytorycznej likwidacji szkód majątkowych: minimum 2 lata
Biegłość w obsłudze programów eksperckich do kosztorysowania (np. Norma lub pokrewne)
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne i organizacyjne
Otwartość na zmiany
Samodzielność w podejmowaniu decyzji
Nastawienie na wsłuchiwanie się w potrzeby innych oraz szukanie rozwiązań
Innowacyjność i odwaga w proponowaniu zmian w istniejących rozwiązaniach i procedurach
Chęć stałego rozwoju, uczenia się i dzielenia wiedzą z innymi
Wymagane prawo jazdy kat. B oraz gotowość do pracy w terenie
Mile widziane:
Doświadczenie w zakresie opracowywania i prowadzenia warsztatów lub szkoleń
Zainteresowanym współpracą oferujemy:
Pracę w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych
Model pracy hybrydowej
Dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)
Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)
Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego
Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty
Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)
Dołącz do nas!
ZAINTERESOWANE OSOBY PROSIMY O WYSŁANIE CV
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Report job
