Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Znajomości zagadnień związanych z zarzadzania majątkiem IT
- Kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu zespołem rozproszonym
- Umiejętności komunikacji oraz współpracy z innymi działami
- Bardzo dobra znajomość aplikacji MS Office wraz z raportowaniem z wykorzystaniem zapytań SQL
- Odpowiedzialnej postawy oraz zaangażowania w efektywną realizację celów i zadań
- Zaawansowanej wiedzy z zakresu IT
- Czynnego prawa jazdy kat. B
Miło, jeśli posiadasz:
- Znajomość języka angielskiego umożliwiającą czytanie dokumentacji technicznej
Zakres obowiązków:
- Jakie zadania na Ciebie czekają?
- Zapewnianie efektywnego funkcjonowania Sekcji
- Odpowiedzialność za usługi realizowane w Sekcji w zakładanym SLA oraz utrzymanie ciągłej zdolności operacyjnej
- Zarządzanie zespołem specjalistów m.in. poprzez wyznaczanie i rozliczanie celów kwartalnych, prowadzenie rozmów rozwojowych, zarządzanie czasem pracy oraz rozwijanie kompetencji pracowników
- Planowanie etatyzacji pod realizację zadań Sekcji w rozbiciu na realizowane usługi oraz delegowanie zadań pracownikom
- Modelowanie i nadzór nad procesami realizowanymi przez Sekcję (zarządzanie zgłoszeniami, zadaniami, incydentami, projektami)
- Odpowiedzialność za cykliczną realizację planowanych wymian sprzętu zgodnie z regulacjami Grupy TAURON (planowanie, realizacja i raportowanie)
- Odpowiedzialność za powierzony majątek i jej budowanie w zakresie w ramach Sekcji
- Aktualizowanie bazy CMDB systemu ITSM w ramach obsługiwanych usług
Oferujemy:
- Nasze benefity i mocne strony:
- Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
- Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024
- Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
- Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
- Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
- Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
- Dofinansowanie do karty MultiSport
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
- Pracowniczy Program Emerytalny
- Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
- Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
- Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)
- Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
- Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
- Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
- Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią