Ekspert ds. Relacji z Klientem Citigold

Citi
Warsaw, województwo mazowieckie
Full time
2 dni temu

Twój zakres obowiązków:

1. Aktywna praca na portfelu Oddziałowym / RMa – leadowanie

  • Umawianie i koordynowanie spotkania dla istniejących (baza Oddziałowa) i potencjalnych Klientów.

  • Umiejętne rozpoznawanie oczekiwań finansowych Klientów.

  • Oferowanie odpowiedniego rozwiązania dostosowanego do indywidualnych potrzeb i oczekiwań Klienta.

  • Realizacja wyznaczonych działań sprzedażowych poprzez efektywne pozyskiwanie klientów z grupy docelowej w oddziale oraz poza nim.

  • Budowanie i pogłębianie relacje z klientami, oferując produkty z uwzględnieniem potrzeb, oczekiwań oraz wiedzy i doświadczenia Klientów.

2. Prawidłowe dopasowanie oferty i rozwiązania do potrzeb klienta

  • Udział w spotkaniu wraz z RM-em/ Specjalistami.

  • Nauka prowadzenia spotkania sprzedażowego/ rynkowego, w tym przedstawienie oferty depozytowej/inwestycyjnej/ubezpieczeniowej.

  • Uczenie się omawiania rekomendacji - tym samym przygotowanie się do samodzielnej obsługi klienta (w przypadku braku RMa lub wolnego stanowiska).

3. Szkolenie innych pracowników oddziału z nowych procesów/ systemów

  • Szkolenie nowych asystentów C09.

4. Proaktywne przejmowanie inicjatyw

  • Proponowanie usprawnień procesów / czynny udział w tworzeniu nowych procesów/systemów/rozwiązań.

5. Udział w akcjach mikro marketingowych, seminariach

  • Przygotowanie i organizacja prezentacji dotyczących produktów oferowanych przez Bank dla istniejących i potencjalnych klientów Banku.

Nasze wymagania:

  • Min. 3-4 letni staż pracy w Banku.

  • Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku Asystenta ds. Relacji z Klientem Citigold lub wieloletnie i ugruntowane doświadczenie na stanowisku podobnym związanym z obsługą Klienta i sprzedażą produktów bankowych.

  • Brak błędów w procesach jakościowych (FATCA, NESS, KYC).

Oferujemy:

  • Umowę o pracę.

  • Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).

  • Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).

  • Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.

  • Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.

  • Elastyczne warunki pracy.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów

-

Job Family Group:

Private Client Coverage

-

Job Family:

Private Banker Support

-

Time Type:

Full time

-

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

-

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

-

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.


If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review
Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

Apply
Other Job Recommendations:

Specjalista ds. B2B - płatny staż

Media Markt
Warsaw, województwo mazowieckie
Gotowi na pracę w unikatowym zespole? Szukamy pasjonatów technologii, których ekscytuje wizja tworzenia najlepszych doświadczeń...
3 dni temu

Specjalista ds. pozyskiwania klientów B2B z językiem niemieckim

ARCHE consulting
Ruda Śląska, województwo śląskie
  • zdobywanie klientów poprzez różne kanały komunikacyjne,...
  • przeprowadzanie diagnozy i analizy potencjału klientów...
1 tydzień temu

Specjalista/ka ds. ofertowania - instalacje sanitarne (HVAC)

GOLDBECK CEE North
Poznan, województwo wielkopolskie
Specjalista/ka ds. ofertowania - instalacje sanitarne Specjalista/ka ds. ofertowania - instalacje sanitarne (HVAC) Złóż aplikację...
2 tygodnie temu

Specjalista/ka ds. ofertowania - instalacje elektryczne

GOLDBECK CEE North
Poznan, województwo wielkopolskie
Złóż aplikację już teraz PEŁNY WYMIAR CZASU PRACY GOLDBECK buduje nowoczesne nieruchomości w Polsce i Europie Jesteśmy stabilnym...
2 tygodnie temu

Specjalista/tka ds. zarządzania systemami jakości

EWL SA
powiat międzyrzecki, województwo lubuskie
  • Realizacja audytów wewnętrznych oraz opracowywanie raportów...
  • Prowadzenie szkoleń wprowadzających oraz cyklicznych spotkań...
2 tygodnie temu

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta MŚP

LUX MED
Warsaw, województwo mazowieckie
Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodny kontakt telefoniczny i mailowy (poziom B2); Bardzo dobra znajomość...
2 tygodnie temu

Specjalista ds. utrzymania ruchu

MJ Group
Wrocław, województwo dolnośląskie
Prace elektryczne i mechaniczne. Umiejętność czytania schematów elektrycznych. Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
2 tygodnie temu

Specjalista ds. rozliczeń

ArcelorMittal
Dąbrowa Górnicza, województwo śląskie
księgowaniem faktur zakupu materiałów, To właśnie Ciebie szukamy, jeśli posiadasz: wykształcenie z zakresu rachunkowości, stabilne...
2 tygodnie temu

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim Dział EKSPORTU

adams
powiat mrągowski, województwo warmińsko-mazurskie
Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim Dział EKSPORTU Specjalista ds. obsługi klienta z językiem...
3 tygodnie temu

Specjalista ds. Logistyki

BASF
powiat średzki, województwo dolnośląskie
  • Składanie zamówień dla materiałów produkcyjnych (surowców)...
  • Koordynowanie dostaw surowców z kierownikiem magazynu i...
3 tygodnie temu