Twój zakres obowiązków:
1. Aktywna praca na portfelu Oddziałowym / RMa – leadowanie
Umawianie i koordynowanie spotkania dla istniejących (baza Oddziałowa) i potencjalnych Klientów.
Umiejętne rozpoznawanie oczekiwań finansowych Klientów.
Oferowanie odpowiedniego rozwiązania dostosowanego do indywidualnych potrzeb i oczekiwań Klienta.
Realizacja wyznaczonych działań sprzedażowych poprzez efektywne pozyskiwanie klientów z grupy docelowej w oddziale oraz poza nim.
Budowanie i pogłębianie relacje z klientami, oferując produkty z uwzględnieniem potrzeb, oczekiwań oraz wiedzy i doświadczenia Klientów.
2. Prawidłowe dopasowanie oferty i rozwiązania do potrzeb klienta
Udział w spotkaniu wraz z RM-em/ Specjalistami.
Nauka prowadzenia spotkania sprzedażowego/ rynkowego, w tym przedstawienie oferty depozytowej/inwestycyjnej/ubezpieczeniowej.
Uczenie się omawiania rekomendacji - tym samym przygotowanie się do samodzielnej obsługi klienta (w przypadku braku RMa lub wolnego stanowiska).
3. Szkolenie innych pracowników oddziału z nowych procesów/ systemów
Szkolenie nowych asystentów C09.
4. Proaktywne przejmowanie inicjatyw
Proponowanie usprawnień procesów / czynny udział w tworzeniu nowych procesów/systemów/rozwiązań.
5. Udział w akcjach mikro marketingowych, seminariach
Przygotowanie i organizacja prezentacji dotyczących produktów oferowanych przez Bank dla istniejących i potencjalnych klientów Banku.
Nasze wymagania:
Min. 3-4 letni staż pracy w Banku.
Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku Asystenta ds. Relacji z Klientem Citigold lub wieloletnie i ugruntowane doświadczenie na stanowisku podobnym związanym z obsługą Klienta i sprzedażą produktów bankowych.
Brak błędów w procesach jakościowych (FATCA, NESS, KYC).
Oferujemy:
Umowę o pracę.
Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).
Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).
Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.
Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.
Elastyczne warunki pracy.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483
Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów
-
Job Family Group:
Private Client Coverage-
Job Family:
Private Banker Support-
Time Type:
Full time-
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.-
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.-
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.
