Nazwa jednostki organizacyjnej
ZUS Oddział w Opolu
Nazwa komórki organizacyjnej
Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji
Miejsce pracy
ZUS Inspektorat w Kluczborku
Adres miejsca pracy
ul. Katowicka 14, 46-200 Kluczbork
Województwo
opolskie
Nazwa stanowiska
Doradca płatnika składek
Zadania
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy
- udziela informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych oraz Fundusz Emerytur Pomostowych, a także zasad i warunków umarzania, odraczania i rozkładania na raty należności z tytułu składek pobieranych przez ZUS, ustalania właściwego ustawodawstwa w zakresie zabezpieczenia społecznego określonych przez rozporządzenia UE oraz przez zawarte przez RP umowy międzynarodowe o zabezpieczeniu społecznym,
- przyjmuje, weryfikuje i wprowadza do systemu dokumenty ubezpieczeniowe, udziela wyjaśnień o błędach w dokumentach ubezpieczeniowych i płatniczych, zasadach ich wypełniania i korygowania, zapewnia obsługę płatników, którzy otrzymali zawiadomienia i nieprawidłowościach w dokumentach oraz koryguje nieprawidłowości w dokumentach podczas wizyty klienta,
- udziela pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmuje, weryfikuje i kompletuje wnioski i dokumenty w sprawach ubezpieczeń i składek, w tym dotyczących zastosowania polskiego ustawodawstwa oraz inne formularze wynikające z umów międzynarodowych. Sporządza i wydaje płatnikom składek i ubezpieczonym zaświadczenia, w tym zaświadczenia i dokumenty przygotowane przez komórki merytoryczne,
- wyjaśnia wątpliwości, które dotyczą sporządzania i wysyłania dokumentów ubezpieczeniowych z Programu Płatnik oraz informacji prezentowanych w panelu płatnika i aplikacji e-Płatnik na portalu PUE ZUS.
Wymagania
Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy
Niezbędne:
- wykształcenie średnie
Mile widziane:
- wykształcenie wyższe
- doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami
- minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów
Wymagania dodatkowe
- podstawowa znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
- znajomość przepisów Ustawy Kodeksu Postępowania Administracyjnego w postępowaniu wobec płatników i ubezpieczonych
- znajomość technik obsługi klienta
- umiejętność współpracy z innymi
- umiejętność planowania i organizowania pracy własnej
- umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
- umiejętność radzenia sobie ze stresem
Jeśli jesteś osobą:
- komunikatywną
- nastawioną na rozwój
oraz potrafisz obsługiwać pakiet MS Office
TO ZACHĘCAMY DO PRZESŁANIA DOKUMENTÓW
Wymagane dokumenty
- CV
- list motywacyjny (z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie kandydat się ubiega)
- kserokopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie i doświadczenie zawodowe
Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.
Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce "Praca w ZUS".
Miejsce składnia dokumentów
Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikujna dole oferty
Termin, do którego należy składać dokumenty
01-09-2025
Oferujemy
Oferujemy:
- umowę o pracę na czas zastępstwa
- zatrudnienie w stabilnej firmie
- rozwój zawodowy
- program szkoleń
- bogaty pakiet świadczeń socjalnych
- atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU
Wyposażenie stanowiska pracy:
- sprzęt komputerowy
- sprzęt biurowy
Dodatkowe informacje
- oferty, które wpłyną po terminie oraz niekompletne, niepodpisane, nie będą rozpatrywane
- proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną,
- proces rekrutacji przewiduje sprawdzenie wymaganej wiedzy i predyspozycji
- skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
- nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
- proces rekrutacji oraz rozmowa rekrutacyjna odbywa się w siedzibie ZUS w Kluczborku lub Opolu
- do składania podań zachęcamy osoby niepełnosprawne
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami
Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone bhp i ppoż.
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
- budynek 3 - piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb niepełnosprawnych
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
- miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,
- wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
- drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością