Doradca płatnika składek

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Opolu

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Kluczborku

Adres miejsca pracy

ul. Katowicka 14, 46-200 Kluczbork

Województwo

opolskie

Nazwa stanowiska

Doradca płatnika składek

Zadania

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

• udziela informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych oraz Fundusz Emerytur Pomostowych, a także zasad i warunków umarzania, odraczania i rozkładania na raty należności z tytułu składek pobieranych przez ZUS, ustalania właściwego ustawodawstwa w zakresie zabezpieczenia społecznego określonych przez rozporządzenia UE oraz przez zawarte przez RP umowy międzynarodowe o zabezpieczeniu społecznym,
• przyjmuje, weryfikuje i wprowadza do systemu dokumenty ubezpieczeniowe, udziela wyjaśnień o błędach w dokumentach ubezpieczeniowych i płatniczych, zasadach ich wypełniania i korygowania, zapewnia obsługę płatników, którzy otrzymali zawiadomienia i nieprawidłowościach w dokumentach oraz koryguje nieprawidłowości w dokumentach podczas wizyty klienta,
• udziela pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmuje, weryfikuje i kompletuje wnioski i dokumenty w sprawach ubezpieczeń i składek, w tym dotyczących zastosowania polskiego ustawodawstwa oraz inne formularze wynikające z umów międzynarodowych. Sporządza i wydaje płatnikom składek i ubezpieczonym zaświadczenia, w tym zaświadczenia i dokumenty przygotowane przez komórki merytoryczne,
• wyjaśnia wątpliwości, które dotyczą sporządzania i wysyłania dokumentów ubezpieczeniowych z Programu Płatnik oraz informacji prezentowanych w panelu płatnika i aplikacji e-Płatnik na portalu PUE ZUS.

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne:

• wykształcenie średnie

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami
• minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów

Wymagania dodatkowe

• podstawowa znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość przepisów Ustawy Kodeksu Postępowania Administracyjnego w postępowaniu wobec płatników i ubezpieczonych
• znajomość technik obsługi klienta
• umiejętność współpracy z innymi
• umiejętność planowania i organizowania pracy własnej
• umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
• umiejętność radzenia sobie ze stresem

Jeśli jesteś osobą:

• komunikatywną
• nastawioną na rozwój

oraz potrafisz obsługiwać pakiet MS Office

TO ZACHĘCAMY DO PRZESŁANIA DOKUMENTÓW

Wymagane dokumenty

• CV
• list motywacyjny (z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie kandydat się ubiega)
• kserokopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie i doświadczenie zawodowe

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce "Praca w ZUS".

Miejsce składnia dokumentów

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikujna dole oferty

Termin, do którego należy składać dokumenty

01-09-2025

Oferujemy

Oferujemy:

• umowę o pracę na czas zastępstwa
• zatrudnienie w stabilnej firmie
• rozwój zawodowy
• program szkoleń
• bogaty pakiet świadczeń socjalnych
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Dodatkowe informacje

• oferty, które wpłyną po terminie oraz niekompletne, niepodpisane, nie będą rozpatrywane
• proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną,
• proces rekrutacji przewiduje sprawdzenie wymaganej wiedzy i predyspozycji
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
• proces rekrutacji oraz rozmowa rekrutacyjna odbywa się w siedzibie ZUS w Kluczborku lub Opolu
• do składania podań zachęcamy osoby niepełnosprawne

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• budynek 3 - piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb niepełnosprawnych
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
• miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,
• wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością