Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych (OKKu_Warszawa)Z

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS III Oddział w Warszawie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Biuro Terenowe Warszawa - Ursynów

Adres miejsca pracy

ul. Dembego 23B, 02-796 Warszawa-Ursynów

Województwo

mazowieckie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych (OKKu_Warszawa)Z

Zadania

Zadania w komórce organizacyjnej: Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji w Biurze Terenowym Warszawa-Ursynów

Pracownik zatrudniony na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych tj. udziela informacji w zakresie:

• warunków przyznawania, ustalania wysokości i wypłacania świadczeń należnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa oraz świadczeń krótkoterminowych z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych, a także zasiłków pogrzebowych,

• zasad wydawania zaświadczeń lub decyzji dotyczących świadczeń, orzekania o czasowej niezdolności do pracy, świadczeń rehabilitacyjnych, kontroli prawidłowości wykorzystywania zwolnień lekarskich oraz kontroli orzekania o czasowej niezdolności do pracy, przeprowadzania rehabilitacji leczniczej w ramach prewencji rentowej ZUS oraz przyjmowania i weryfikacji poprawności wniosków o rehabilitację leczniczą, refundacji świadczeń zdrowotnych z zakresu stomatologii i szczepień ochronnych oraz zwrotu kosztów badań i wyrobów medycznych,

• świadczeń z tytułu choroby i macierzyństwa objętych koordynacją systemów zabezpieczenia społecznego oraz instytucji właściwych do załatwienia tych spraw w poszczególnych państwach członkowskich.

Termin, do którego należy składać dokumenty: 23.06.2025 r.

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy:

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe

• 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów

• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

• podstawowa znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych

• mile widziana znajomość Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa oraz rozporządzeń do tej Ustawy

• mile widziana znajomość Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych w zakresie przepisów o zasiłku pogrzebowym oraz o potrąceniach i egzekucji ze świadczeń

• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• umiejętność współpracy z innymi
• komunikacja, orientacja na klienta
• umiejętność radzenia sobie ze stresem w sytuacjach trudnych

• mile widziana znajomość technik obsługi klienta
• umiejętność precyzyjnego porozumiewania się w mowie i piśmie

Wymagane dokumenty:

• list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat (nr telefonu) oraz miejsce świadczenia pracy
• CV
• kopie dokumentu potwierdzającego posiadane niezbędne wykształcenie

• kopie świadectw pracy dokumentujących staż pracy lub zaświadczenie o zatrudnieniu zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracy

Dodatkowe informacje:

- proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu - test

• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• oferty niekompletne nie będą rozpatrywane
• oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane

• dokumenty składamy w języku polskim

- miejsce świadczenia pracy: Biuro Terenowe Warszawa -Ursynów, ul. Dembego 23 B , 02-796 Warszawa.

Dokumenty należy przesyłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Termin, do którego należy składać dokumenty

23-06-2025

Oferujemy

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.