Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT
Miejsce pracy: Warszawa
TWOJE ZADANIA
- Obsługa zgłoszeń dotyczących systemów i sprzętu IT firmy oraz wsparcie użytkowników w codziennej pracy
- Pierwsza linia wsparcia
- Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych i obecnych pracowników
- Obsługa klienta wewnętrznego poprzez pomoc na miejscu, telefoniczną oraz zdalną
- Tworzenie dokumentacji, wewnętrznych procedur i przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników końcowych
- Współpraca z dostawcami usług, sprzętu i oprogramowania w celu zapewnienia ciągłości działania systemów
- Wsparcie zadań projektowych
- Administracja usługami, systemami i aplikacjami
NASZE WYMAGANIA
- Minimum 2-letnie doświadczenie w podobnej roli
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów IT – laptopy i PC, drukarki etykiet, drukarki laserowe, terminale danych, peryferia oraz software taki jak MS Windows 10/11, aplikacje pakietu MS Office
- Umiejętność oceny przydatności zasobów sprzętu komputerowego
- Średniozaawansowana znajomość języka angielskiego
- Znajomość sieci LAN, WLAN na poziomie pozwalającym diagnozować usterki
- Praktyczna znajomość zagadnień z obszarów Active Directory, SSL/TLS, MDM, powershell, VPN
- Odpowiedzialność, samodzielność w działaniu i pozyskiwaniu informacji, bardzo dobra organizacja pracy, zaangażowanie
- Poszukujemy proaktywnej osoby, chętnej do działania z pozytywnym podejściem
CO OFERUJEMY
- Praca w międzynarodowym środowisku
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Zakupy w naszych sklepach na preferencyjnych warunkach
- Świadczenia świąteczne dla pracowników
- Udział w szkoleniach stacjonarnych, językowych i e-learningowych
- Udział w inicjatywach społecznych
- Uczestniczenie w wydarzeniach firmowych, integracjach
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Report job
