Dział: Call Center – Obsługa Klienta
Poznań ul. Małachowskiego 10
ZOBACZ NA MAPIE
umowa o pracę
praca hybrydowa
W Generali tworzymy partnerską, otwartą i włączającą kulturę pracy. Stawiamy na współpracę, doceniamy różnorodność, inicjatywę i zaangażowanie. U nas możesz być sobą, korzystać z własnych talentów i rozwijać swoje mocne strony.
O zespole:
W Generali tworzymy partnerską, otwartą i włączającą kulturę pracy. Stawiamy na współpracę, doceniamy różnorodność, inicjatywę i zaangażowanie. U nas możesz być sobą, korzystać z własnych talentów i rozwijać swoje mocne strony.
Twój zakres obowiązków:
Twój zakres obowiązków
- Profesjonalna obsługa Agenta poprzez telefon, e-mail i chat (infolinia przychodząca)
- Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta wewnętrznego
- Budowanie i utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy
Nasze oczekiwania:
Nasze wymagania
- Min. 1 rok doświadczenia w obsłudze Klienta/Agenta (Klient zew i wew)
- Otwartość, komunikatywność i umiejętność budowania relacji
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- Gotowość do pracy na pełny etat (praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 lub 9.00–17.00)
- Chęć podjęcia długoterminowej współpracy
- Wykształcenie min. średnie
- Niekaralność zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń
Benefity
Szeroki wybór szkoleń i webinarów
Prywatna opieka medyczna
Projekty międzynarodowe
Hybrydowy model pracy
Wsparcie terapeutyczne
Ubezpieczenie grupowe i zniżki
Platforma MyBenefit, karty MultiSport i FitProfit
Biuro przyjazne psom
Spokojny powrót z Generali
Program well-beingowy #Dbamosiebie
Siłownia
Report job
