Miejsce pracy: Katowice
- obsługa paneli administracyjnych w samoobsługowych kanałach sprzedaży,
- monitoring poprawności działania samoobsługowych kanałów sprzedaży,
- weryfikacja i analiza zgłoszeń Klientów (wewnętrznych/zewnętrznych) oraz uruchamianie działań naprawczych,
- przygotowywanie oraz testowanie bieżących zmian w systemach związanych z udostępnianiem sprzedaży biletów zgodnie z polityką sprzedażową Spółki,
- prowadzenie testów wdrożeniowych w samoobsługowych kanałach sprzedaży (kreatywne tworzenie scenariuszy testowych, raportowanie błędów),
- odpowiadanie wymaganiom klientów, odkrywanie obszarów wymagających ulepszeń oraz opracowywanie i zgłaszanie działań usprawniających w zakresie samoobsługowych kanałów sprzedaży oraz sprzedaży mobilnej,
- współpraca przy rozwoju systemów sprzedażowo-rozliczeniowo-biznesowych,
- współpraca z komórkami merytorycznymi w zakresie ich potrzeb analityczno-rozliczeniowych,
- tworzenie i rozwijanie narzędzi, m.in.: raportowych, usprawniających pracę poszczególnych komórek merytorycznych,
- wykształcenie wyższe, preferowane kierunki informatyczne, zarządzanie sprzedażą, transport,
- znajomość pakietu MS Office, SQL,
- wiedza z zakresu działalności spółki,
- zainteresowanie tematyką kolejową, podstawowa wiedza z zakresu funkcjonowania branży kolejowych przewozów pasażerskich,
- sprawne komunikowanie się w środowisku IT (współpraca z zespołami programistycznymi, testerami oraz użytkownikami końcowymi) oraz środowisku biznesowym.
- Praca w równoważnym systemie czasu pracy,
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Możliwość rozwoju zawodowego,
- Możliwość korzystania z ZFŚS (dofinansowanie do wypoczynku pracowników oraz do wypoczynku zorganizowanego dla dzieci pracowników),
- Możliwość korzystania z ulgowych usług transportowych,
- Nagrody jubileuszowe,
- Ubezpieczenia grupowe,
- Dodatkowy dzień wolny od pracy z okazji „Dnia Kolejarza”.
Benefity:
- Dofinansowanie zajęć
sportowych
- Dofinansowanie
szkoleń i kursów
- Zniżki na firmowe
produkty i usługi
- Karta multisport
- Dofinansowanie
do okularów korygujących
- Zakładowy fundusz
świadczeń socjalnych
- Międzynarodowa
karta zniżek FIP
- Ulgowe usługi
transportowe (UUT)
- Kasa
zapomogowo-pożyczkowa
Oświadczam, że zapoznałem/am się z treścią informacji zawartych w ogłoszeniu o rekrutacji na stanowisko Specjalista ds. wdrożeń systemów rozliczeń i na podstawie tych informacji, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora na potrzeby przyszłych rekrutacji. Oświadczam, że zapoznałam/em się z treścią Procedury zgłoszeń wewnętrznych w spółce Koleje Śląskie sp. z o.o. (sygnaliści), zgodną z wymogami określonymi w ustawie z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów.
Report job
