Firma Rekeep Polska poszukuje do programu Pacjent Wybiera osób na nowo tworzone stanowisko Specjalista do Spraw Obsługi Klienta i Sprzedaży.
„Pacjent Wybiera” to koncepcja, która daje pacjentom możliwość aktywnego wyboru menu dostosowanego do ich preferencji i potrzeb zdrowotnych podczas pobytu w szpitalu. Chcemy, aby żywienie stało się integralnym elementem procesu leczenia, oferując zbilansowane posiłki zgodne z europejskimi trendami w ochronie zdrowia. Dodatkowo pacjenci otrzymują możliwość kontynuowania odpowiednio dobranej diety po opuszczeniu placówki, co wspiera ich powrót do zdrowia i trwałe zmiany nawyków żywieniowych.
Lubisz kontakt z ludźmi, a satysfakcja klienta to dla Ciebie priorytet? Szukamy energicznej i komunikatywnej osoby, która zadba o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek naszej marki, ale przede wszystkim skutecznie doradza i sprzedaje nasze produkty. Jeśli cenisz sobie dobrą atmosferę w pracy, interesujesz się żywieniem, masz talent do rozmów i potrafisz przekładać potrzeby klienta na konkretne rozwiązania – ta oferta jest właśnie dla Ciebie! Dołącz do naszego zespołu i razem budujmy świetne relacje z naszymi klientami!
Zakres obowiązków- Aktywne docieranie do obecnych i nowych klientów, prowadząc skuteczne kampanie sprzedażowe przez telefon i e-mail.
- Doradztwo produktowe, dbanie o najwyższy standard oraz budowanie długofalowych relacji z klientami.
- Profesjonalna obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, chat).
- Udzielanie informacji o naszych produktach i usługach oraz doradzanie klientom w wyborze najlepszych rozwiązań cateringowych.
- Współpraca z zespołem kuchni, dietetyki oraz działem logistyki w celu sprawnej realizacji zamówień.
- Rozwiązywanie bieżących problemów i przyjmowanie reklamacji.
- Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta jest warunkiem niezbędnym.
- Komunikatywność otwartość i pozytywne nastawienie – to podstawa w tej roli!
- Słuchanie oraz uważność na klienta oraz jego potrzeby.
- Umiejętności organizacyjne i dokładność w realizacji zadań.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
- Gotowości do pracy w dynamicznym środowisku – czasem bywa intensywnie, ale nigdy nudno!
- Znajomość języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację.
- Znajomość narzędzi wspierających obsługę Klienta, np: FocusTelekom/ Zendesk/ Thulium.
- Dowolna forma zatrudnienia (umowa o pracę, zlecenie).
- Wynagrodzenie uzależnione od Twojego doświadczenia i umiejętności.
- Niezbędne narzędzia pracy: smartfon, laptop.
- Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
- Rozwój zawodowy – dynamiczne środowisko pracy, jakim jest realizacja usługi dla naszych Klientów powoduje, że nieustannie szukamy nowych rozwiązań, uczymy się nowych umiejętności, a niektórzy z nas awansują.
- Program Rekeep Your Energy – bo stwarzamy środowisko pracy, w którym możesz dbać o swój dobrostan.
- Benefity: prywatna opieka medyczna, pakiet sportowy, ubezpieczenie grupowe po okresie próbnym.
