Specjalista do spraw wynajmu pojazdów

Praca na tym stanowisku polega na wykonywaniu zleceń wydania pojazdu klientowi, odbioru pojazdu od klienta, zaprowadzenie pojazdu na serwis, myjnię, dokonanie transferu pojazdu do innego oddziału. Zlecenia przychodzą z różną częstotliwością.

Więcej szczegółów

USTALANIE CZASU PRZYJMOWANIA ZLECEŃ

Zleceniobiorca powinien ustalać z Działem Assistance, w jakim okresie może przyjmować zlecenia. W takiej sytuacji zlecenia w ustalonym okresie będą kierowane do danego Zleceniobiorcy. Zleceniobiorca może zgłaszać swoją chęć przyjmowania zleceń także w dodatkowe dni i godziny niż te, które ustalono na wstępie.

Dział Assistance może także kontaktować się ze Zleceniobiorcą, proponując mu wykonanie zleceń w innym okresie.

W tym systemie wypracowane wynagrodzenie jest wypłacane za każde wykonane zlecenie, tym samym jest zależne wyłącznie od chęci i zaangażowania Zleceniobiorcy w wykonywanie swoich obowiązków.

W przypadku zgłoszenie woli przyjmowania zleceń w danym okresie, Zleceniobiorca powinien podejmować zlecenia w jak najkrótszym czasie.

W przypadku braku otrzymania przez danego Zleceniobiorcę zleceń w ilości pozwalającej na wypracowanie kwoty minimalnej, firma wypłaci za dany miesiąc ustaloną kwotę minimalną.

Praca na tym stanowisku jest pracą odpowiednią dla osób, które lubią motoryzację, lubią podróżować samochodem oraz komunikacją publiczną, a także lubią bezpośredni kontakt z klientem. Dla osób, dla których wykonywanie niestandardowych działań jest ciekawym wyzwaniem.

WYKONYWANIE ZLECEŃ

Jeżeli Zleceniobiorca otrzymuje zlecenie wydania lub odbioru pojazdu, wówczas jego praca polega na skontaktowaniu się z klientem w celu doprecyzowania podstawienia lub odbioru pojazdu w konkretnym miejscu i o konkretnej godzinie (wstępnie umawia to logistyk Działu Assistance). Wydanie i odbiór mogą następować na terenie miasta-oddziału, mogą odbywać się także poza miastem-oddziałem. Najczęściej jest to ograniczone do terenu danego województwa, ale mogą zdarzyć się także dalsze podróże.

W przypadku wydania pojazdu Zleceniobiorca dojeżdża samochodem do klienta i razem z klientem wypełnia w formie elektronicznej umowę na telefonie, dokonuje oględzin pojazdu w celu weryfikacji stanu pojazdu, czyli ewentualnych uszkodzeń, które trzeba zaznaczyć na protokole, weryfikacji stanu czystości pojazdu. Po wydaniu Zleceniobiorca wraca do siebie komunikacją i ma możliwość podejmowania dalszych zleceń.

W przypadku odbioru pojazdu Zleceniobiorca dojeżdża do klienta komunikacją, dokonuje oględzin pojazdu z klientem, wypełnia w formie elektronicznej protokół zdania pojazdu i wraca pojazdem do siebie i ma możliwość podejmowania dalszych zleceń.

PREFEROWANE PRZEZ SPÓŁKĘ OKRESY PODEJMOWANIA ZLECEŃ

Z uwagi na wykonywanie zleceń przez firmę przez 7 dni w tygodniu, Dział Assistance potrzebuje zapewnić możliwość podejmowania przez Zleceniobiorców zleceń także przez 7 dni w tygodniu. W konsekwencji Zleceniobiorca może ustalać z Działem Assistance okres przyjmowania zleceń w różnych okresach. Poniżej przykładowe i najczęściej stosowane warianty podejmowania zleceń, deklarowane przez Zleceniobiorców.

Wariant 1 – wykonywanie zleceń w tygodniu

Przyjmowanie zleceń w tygodniu od poniedziałku do piątku w ustalonych z Działem Assistance godzinach.

Wariant 2 – wykonywanie zleceń tylko w weekendy

Przyjmowanie zleceń we wszystkie soboty i niedziele lub w co drugi taki weekend.

Wariant 3 – weekendy i popołudnia

Przyjmowanie zleceń w tygodniu 2 lub 3 dni oraz co drugi weekend, np.::

• w pierwszym tygodniu praca w poniedziałek, środę, piątek,
• w drugim tygodniu praca we wtorek, czwartek, sobotę i niedzielę.

WYNAGRODZENIE, ZWROT WYDATKÓW

Za każde wykonane zlecenie firma wypłaca ryczałtowe wynagrodzenie w zależności od rodzaju czynności oraz od odległości na jaką należy się przemieścić. Wynagrodzenie za wszystkie wykonane zlecenia w danym miesiącu, płatne jest do 10-go dnia następnego miesiąca. Wynagrodzenie kształtuje się w następujący sposób:

Firma pokrywa wydatki pracowników z tytułu dojazdów w związku ze zleceniami, np. koszty biletów komunikacyjnych, koszty myjni. Na poczet tych kosztów firma wypłaca zaliczki, z których Zleceniobiorcy są rozliczani po zakończeniu każdego miesiąca.

Przez cały miesiąc pracownicy wypełniają tzw. arkusz kosztów, gdzie wpisują poniesione koszty. Najpóźniej do 3 dnia kolejnego miesiąca Zleceniobiorcy wysyłają do centrali dokumenty księgowe dotyczące poniesionych kosztów. Warunkiem terminowej wypłaty wynagrodzenia za wykonane zlecenia jest wpłynięcie do centrali firmy tych dokumentów oraz ich zgodność z wypełnionym arkuszem kosztów.