Opis oferty pracy
Rozwijaj się z nami jako Zastępca Kierownika w Rituals. Spraw, aby sklep był miejscem, w którym Twój team uwielbia przebywać, gdzie wspólnie zapewnicie klientom niezapomniane doświadczenia.
W tej roli będziesz odpowiadać również za:
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta, efektywnej pracy zespołowej i sprawności operacyjnej każdego dnia.
- Coaching zespołu i pomaganie współpracownikom w osiągnięciu ich pełnego potencjału.
- Wspieranie Kierownika sklepu w tworzeniu kultury zaufania opartej na pozytywnych i konstruktywnych informacjach zwrotnych.
- Pomaganie w rekrutacji, zatrudnianiu i rozwijaniu utalentowanego zespołu.
- Gotowość do zastąpienia Kierownika sklepu i przejęcia odpowiedzialności w razie potrzeby.
W zamian będziemy wspierać Twój rozwój na każdym kroku i rozwijać Twoje umiejętności w zakresie leadershipu. Będziesz otoczony przez lojalnych, energicznych i posiadających poczucie humoru kolegów, którzy naprawdę rozumieją co oznacza „working with heart and soul". Ty też z pewnością to poczujesz!
Kwalifikacje
Jako Zastępca Kierownika sklepu inspirujesz swój zespół i wspólnie osiągacie cele sklepu w zakresie zadowolenia klientów z obsługi oraz sprzedaży. Świadomie doceniasz wagę doskonałego serwisu klienta i pragniesz pełnić rolę mentora, dzieląc się swoją wiedzą i dając dobry przykład.
Ponadto posiadasz:
- Co najmniej 2 lata doświadczenia na stanowisku Zastępcy Kierownika sklepu w branży retail.
- Umiejętności zarządzania ludźmi (np. komunikacja, motywacja, coaching, nawiązywanie kontaktów, inspirowanie).
- Doświadczenie w dzieleniu się wiedzą w celu rozwoju innych.
- Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów.
