Miejsce pracy: Gdańsk
Główne zadania osoby pracującej na tym stanowisku to:
- Obsługa klientów serwisu, w tym: przyjmowanie połączeń telefonicznych od klientów, umawianie wizyt serwisowych, prowadzenie korespondencji z klientami, opieka nad klientami oczekującymi na pojazd,
- Odpowiedzialność za obieg i archiwizację dokumentów serwisowych,
- Opieka nad flotą pojazdów zastępczych,
- Nadzór nad praktykantami serwisu,
- Prowadzenie kalendarza samochodów zastępczych,
- Prace biurowo – administracyjne,
- Administrowanie bazy danych klientów Serwisu,
- Dbanie o dobry wizerunek firmy.
Poszukujemy osób, które:
- Łatwo nawiązują kontakt i potrafią budować relację z klientem,
- Mają doświadczenie w obsłudze klienta,
- Dobrze organizują swoją pracę, również pod presją czasu,
- Nie boją się pracy z telefonem (mamy dużo połączeń przychodzących!),
- Sprawnie poruszają się w systemach informatycznych i w obsłudze urządzeń biurowych,
- Znają program MS Excel,
- Posiadają bardzo dobrą prezencję i wysoką kulturę osobistą.
Oferujemy:
- Umowę o pracę w firmie o przyjaznej kulturze organizacyjnej,
- Możliwość skorzystania z pakietu benefitów na preferencyjnych warunkach (karta multisport, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie),
- Pracę w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku 8.00-16.00 lub 10.00-18.00, dodatkowo co druga sobota pracująca 9.00-15.00,
- Możliwość rozwoju kariery.
Osoby zainteresowane ofertą proszone są o przesłanie CV
Report job
