Program Rozwojowy w Dziale Obsługi Klienta

Czym będziesz się zajmować

• Dwuletni Program Rozwojowy w pełnym wymiarze godzin - dołącz do naszego zespołu i zdobądź doświadczenie w pracy z klientami.
• Wsparcie działu Obsługi Klienta poprzez budowanie pozytywnych relacji z klientem zewnętrznym i wewnętrznym.
• Utrzymanie i aktualizacja danych niezbędnych do zapewnienia prawidłowej obsługi procesu sprzedaży.
• Wystawianie faktur oraz obsługa zgłoszeń reklamacyjnych.
• Wsparcie obsługi procesu sprzedaży poprzez przetwarzanie zamówień.
• Przygotowywanie raportów i analiz.
• Bieżąca współpraca z magazynem w zakresie realizacji zamówień.

Co czyni Cię dobrym kandydatem

• Dostępność do pracy na pełen etat: 40h w tygodniu.
• Absolwenci i studenci ostatnich lat studiów: Jesteśmy otwarci na każdego, kto chce stawiać z nami pierwsze kroki kariery.
• Wysoka motywacja i zaangażowanie w powierzone zadania.
• Odpowiedzialność, sumienność oraz chęć do rozwoju.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel.
• Zdolności analityczne i umiejętność pracy z danymi.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Niektóre korzyści związane z dołączeniem do firmy Henkel

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w trybie hybrydowym, max. 10 dni w miesiącu pracy zdalnej.
• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy.
• Dojazd do pracy: dostępność komunikacji miejskiej (autobusy nr. 136, 138, 218 oraz tramwaje nr. 17, 31). Promujemy również dojazdy rowerami – dostępne są łazienki z prysznicami.
• Dogodna lokalizacja: blisko Galerii Mokotów, trzech siłowni oraz miejsc z ciekawym menu lunchowym.
• Wynagrodzenie z premią zależną od Twoich wyników oraz trzynasta pensja.
• Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz karta sportowa Multisport.
• Dodatkowe świadczenia socjalne dwa razy w roku (na Dzień Chemika i Mikołajki).
• Kwartalne paczki z produktami naszych marek (m.in. Syoss, Bref, Persil, Silan, Fa, Schwarzkopf, Pattex) oraz możliwość preferencyjnego zakupu produktów firmy.
• Program Wsparcia Pracowników EAP: wsparcie psychologiczne oraz porady prawne i finansowe.
• Programy: Wolontariatu i Poleceń Pracowniczych.
• Kompletny onboarding z Buddy: wsparcie w pierwszych krokach w naszej firmie.
• Programy rozwojowe i szkolenia: dostęp do wielu warsztatów i kursów oraz możliwość uczestnictwa w projektach międzynarodowych.
• Inicjatywy pracownicze: Henkel TV, wewnętrzne konkursy, programy well being’owe.

W Henkel pracować mogą ludzie wszelkiego pochodzenia, mający różne perspektywy i doświadczenia życiowe. Wierzymy, że unikalność każdego z naszych pracowników stanowi naszą siłę. Zostań częścią naszego zespołu i wzbogać go swoją wyjątkowością! Cieszymy się z aplikacji osób o różnych płciach, pochodzeniach, kulturach, religiach, orientacjach seksualnych, niepełnosprawnościach i w różnym wieku.