Oferujemy
- Prywatną opiekę medyczną
- Posiłki na preferencyjnych warunkach finansowych
- Zniżki na produkty (nocleg, oferta restauracyjna) Grupy Hotelowej Fattal
- Szkolenia i programy rozwojowe w naszej Akademii Leonardo
- Paczki świąteczne
- Program poleceń pracowniczych
- Wyjątkową lokalizację w sercu Warszawy
Twoje zadania
Profesjonalna obsługa gości z dbałością o najwyższą jakość świadczonych usług, zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi.
Zapewnienie prawidłowego i komfortowego przebiegu pobytu gości w hotelu.
Informowanie gości o warunkach pobytu oraz dostępnych usługach dodatkowych oferowanych przez hotel.
Pozyskiwanie opinii oraz oczekiwań klientów w celu podnoszenia jakości obsługi.
Obsługa połączeń telefonicznych w sposób uprzejmy i efektywny.
Pobieranie opłat, wystawianie rachunków oraz faktur zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Efektywna współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia kompleksowej obsługi gości.
Monitorowanie obłożenia hotelu oraz analiza dostępności miejsc.
Wykonywanie audytu nocnego zgodnie z wewnętrznymi procedurami hotelu.
Nasze oczekiwania
- Wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe
- Doświadczenie w branży turystycznej (preferowane doświadczenie w pracy w hotelu)
- Bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista
- Umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Znajomość innych języków obcych mile widziana
- Dyspozycyjność (praca w nocy)
- Odporność na stres
- Dodatkowym atutem będzie znajomość programów hotelowych
O nas
BE YOURSELF – dla nas liczy się Twoja osobowość! W Rodzinie Leonardo jednoczymy ludzi o różnym pochodzeniu i wyznaniu, różnej płci i wieku, orientacji seksualnej czy ewentualnej niepełnosprawności. Ta różnorodność czyni nas silnymi każdego dnia.
Trzygwiazdkowy hotel NYX Hotel Warsaw jest doskonale zlokalizowany w biznesowej dzielnicy Warszawy. Oprócz 362 pokoi posiada 6 sal konferencyjnych, nowoczesną restaurację i bar. Świeżo odnowiony zapewni Państwu maksymalny komfort. Widok z górnych pięter budynku gwarantuje wspaniałe panoramiczne widoki na ścisłe centrum Warszawy.
Dołącz do naszego zespołu i rozpocznij/kontynuuj z nami karierę zawodową jako Nocny Audytor / Nocny recepcjonista!
Z niecierpliwością czekamy na Twoje zgłoszenie online.
Kontakt
Zuzanna Wojtczak
HR Specialist
T: +48 539 535 204
NYX Hotel Warsaw
Chmielna 71
00-801 Warszawa, PL
