Młodszy Specjalista w Centrum Wsparcia Klienta

Szukasz pracy, w której widzisz realne efekty swoich codziennych działań?

Lubisz rozmawiać z ludźmi? Korespondencja mailowa nie sprawia Ci trudności?

Cechuje Cię zaraźliwa pogoda ducha i życzliwość? Chcesz pomagać?

Masz doświadczenie w obsłudze Klienta lub chcesz zdobyć takie doświadczenie?

Chcesz pracować w jednym z największych sklepów internetowych w Polsce?

Nie boisz się podejmować nowych wyzwań?

Jesteś nastawiony na realizację postawionych celów?

JEŻELI ODPOWIEDŹ NA WSZYSTKIE PYTANIA BRZMI „TAK” ZGŁOŚ SIĘ DO NAS! :)

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa klientów sklepu internetowego empik.com i salonów stacjonarnych EMPIK w trybie zgłoszeń
• Budowanie relacji, opartych o partnerską współpracę
• Dbałość o najwyższy poziom zadowolenia Klientów
• Budowanie reputacji i pozytywnego wizerunku Spółki
• I … bycie pozytywnie zakręconym na punkcie Klienta

Co możesz z nami zyskać?

• Stabilne zatrudnienie od pierwszego dnia na podstawie umowy o pracę
• Bogaty program OnBoardingu – wszystkiego Cię nauczymy
• Przełożonego, który jest blisko swoich pracowników
• Rozwój poprzez uczestnictwo w wewnętrznych szkoleniach oraz możliwość budowania ścieżki zawodowej w strukturach firmy
• Dostęp do platformy elearningowej z bogatą ofertą kursów, które podniosą Twoje umiejętności
• Brak narzuconych skryptów rozmowy – pracujemy z naszymi Klientami na relacjach
• Dogodny dla Ciebie grafik pracy – pracujemy w systemie zmianowym (pon-pt 8:00-20:00 oraz w wybrane soboty i niedziele handlowe)
• Biuro w dogodnej lokalizacji zaprojektowane z myślą o Twoim komforcie pracy wraz ze strefą chillout room