Stażysta (Dział Retail & Food Services)

Baltona
Warsaw, województwo mazowieckie
1 dzień temu
Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków:

Kompleksowe wsparcie działu Retail & Food Services w tym w szczególności:

  • Organizowanie spotkań i szkoleń
  • Wsparcie w obsłudze reklamacji Klientów.
  • Udział w przygotowywaniu raportów / zestawień i aktualizacja baz danych dotyczących działalności działu.
  • Współpraca z innymi działami Baltony w zakresie obiegu dokumentacji i komunikacji wewnętrznej.
  • Wsparcie w innych, codziennych zadaniach Zespołu.

Nasze wymagania:

  • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.
  • Dyspozycyjność w godzinach 8 - 16 (od poniedziałku do piątku).
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
  • Dokładność i skrupulatność.

To oferujemy:

  • Płatny staż w jednym z kluczowych działów w Baltonie.
  • Możliwość pracy dla rozpoznawalnej marki.
  • Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego pod okiem ekspertów z obszaru Retail & Food Services.
  • Praktyczną formę stażu (u nas nie będziesz się nudził!).
Grupa Baltona na rynku Polskim istnieje już od blisko 80 lat. Jesteśmy operatorem sklepów Duty Free, kawiarni oraz restauracji zlokalizowanych w prestiżowych miejscach takich jak porty lotnicze. To właśnie w sklepach Baltony kupujesz swoje ulubione perfumy lub inne towary wolnocłowe wylatując na wymarzone wakacje, a w naszych kawiarniach delektujesz się pyszną kawą czekając na wejście do samolotu.

Do naszego Działu Wsparcia Operacyjnego poszukujemy osoby, która wesprze Zespół w codziennej organizacji pracy działu i współpracy ze sklepami.

Kto jest administratorem Twoich danych


Przedsiębiorstwo Handlu Zagranicznego „BALTONA” S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Komitetu Obrony Robotników 49, 02-146 Warszawa


Jak skontaktować się z administratorem danych


korespondencyjnie: ul. Komitetu Obrony Robotników 49, 02- 146 Warszawa e-mailowo: [email protected]


Jak skontaktować się z inspektorem ochrony danych


[email protected]


W jakich celach i w oparciu o jakie podstawy przetwarzamy Twoje dane osobowe


Cel


Podjęcie czynności niezbędnych do zawarcia umowy, na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).


Cel


Realizacja procesu rekrutacyjnego w zakresie wynikającym wprost z przepisów prawa, w szczególności art. 22(1) § 1 Kodeksu Pracy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).


Cel


Realizacja procesu rekrutacyjnego w razie dobrowolnego udostępnienia przez Ciebie innych danych niż wymagane przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). UWAGA: udostępnienie przez kandydata informacji przekraczających minimalny zakres danych regulowany prawem pracy to wyraźne działanie, równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie tych danych w celu przeprowadzenia rekrutacji.


Cel


Realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w razie udostępnienia danych szczególnej kategorii – także art. 9 ust. 2 lit. f RODO).


Cel


Uwzględnienie Twojej kandydatury przy przyszłych rekrutacjach, w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).


Cel


Weryfikacja udzielonych Ci referencji, w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).


Cel


Udostępnienie dostawcom (marek premium) Twojego spesudonimizowanego CV (dot. wybranych kandydatów), w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na umożliwieniu tym dostawcom weryfikacji (wybranego) kandydata predyspozycji do sprzedawania produktów premium.


Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane


Dane będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacyjnego, a następnie przez okres 4 miesięcy, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować, gdybyśmy jednak w tym dodatkowym okresie zdecydowali się Ciebie zatrudnić.

Jeżeli w toku rekrutacji lub ciągu 4 miesięcy po jej zakończeniu pozyskaliśmy informację o potrzebie obrony przed roszczeniami wynikającymi z przeprowadzonej rekrutacji, wówczas dane będą przechowywane do czasu upływu przedawnienia roszczeń. Jeżeli zostaniesz zatrudniony, Twoje dane będziemy dalej przetwarzać zgodnie z okresami właściwymi dla pracownika/współpracownika.

Dane osób udzielających referencji będą przetwarzane nie dłużej niż przez okres przechowywania Twoich dokumentów aplikacyjnych.

Jeżeli określone dane przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i przed upływem podstawowego okresu przechowywania zgłosisz uzasadniony sprzeciw wobec przetwarzania, wówczas dane będą w tym określonym celu przetwarzane krócej, tj. do momentu uwzględnienia Twojego sprzeciwu.


Jeżeli określone dane przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i przed upływem podstawowego okresu przechowywania wycofasz zgodę, wówczas dane będą w tym określonym celu przetwarzane krócej, tj. do momentu wycofania zgody.


Jakie dane na Twój temat przetwarzamy


Standardowo przetwarzamy te dane, które nam samemu przekażesz, czyli dane zawarte w dokumentach aplikacyjnych. Są to w szczególności Twoje dane kontaktowe, dane na temat Twoich kwalifikacji czy doświadczenia.


W toku rekrutacji możemy też zebrać dodatkowe dane, np. dane przekazane ustnie w czasie rozmowy rekrutacyjnej, dane na temat wyników przeprowadzonych testów.


Skąd mamy Twoje dane


Standardowo pozyskujemy dane bezpośrednio od Ciebie. W przypadku, gdy korzystamy np. z usług agencji rekrutacyjnych (w tym agencji pracy tymczasowej) lub podmiotów wspierających i organizujących procesy rekrutacyjne (np. Polish Airports Academy sp. z o.o.), które pozyskują kandydatów, a następnie przekazują nam ich dane, to agencje lub ww. podmioty są źródłem danych.


Czy musisz podać nam swoje dane


Podanie niektórych danych jest obowiązkiem ustawowym kandydata, w szczególności danych, o których mowa w art. 22(1) § 1 Kodeksu pracy (imię/ imiona i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez Ciebie, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia).

Podanie niektórych danych może być też warunkiem zawarcia umowy o pracę/współpracę.


Co, jeśli nie podasz swoich danych


Jeśli nie podasz danych, których podanie jest obowiązkiem ustawowym lub umownym, nie będziemy mogli przeprowadzić procesu rekrutacji, a w konsekwencji Cię zatrudnić.


Kim są odbiorcy Twoich danych - podmioty przetwarzające oraz odrębni administratorzy


Odbiorcy to podmioty zewnętrzne, którym przekazujemy Twoje dane. Twoje dane przekazujemy:

  • podmiotom, które dostarczają nam narzędzia IT do prowadzenia rekrutacji,
  • podmiotom, które dostarczają nam narzędzia IT do przechowywania Twoich danych,
  • podmiotom, które wspierają nas w procesie rekrutacji i weryfikacji kandydatów (m.in. Polish Airports Academy sp. z o.o.), w tym agencje pracy tymczasowej,
  • dostawcom marek premium (dot. wybranych kandydatów),
  • placówkom medycznym prowadzącym badania medycyny pracy, w przypadku podjęcia decyzji o zatrudnieniu kandydata.

Czy przekażemy Twoje dane do państw trzecich, czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy


Nie, nie przekażemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.


Czy na podstawie Twoich danych będziemy podejmowali zautomatyzowane decyzje


Nie, na podstawie Twoich danych nie będziemy podejmować wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, tzn. decyzji bez udziału człowieka.


Jakie masz prawa


Masz prawo dostępu do swoich danych – w granicach art. 15 RODO.


Masz prawo sprostować swoje dane – w granicach art. 16 RODO.


Masz prawo usunąć swoje dane – w granicach art. 17 RODO.


Masz prawo ograniczyć przetwarzanie swoich danych – w granicach art. 18 RODO.


Masz prawo przenieść swoje dane – w granicach art. 20 RODO.


Masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych w dowolnym momencie. Nie ma to jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.


Jak złożyć sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych


Jeśli chcesz skorzystać z prawa do sprzeciwu, skontaktuj się z nami. Dane kontaktowe znajdziesz w sekcji Jak skontaktować się z inspektorem ochrony danych.


Jak złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych


Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie urzędu.


Szanowni Państwo,

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, możecie Państwo dokonać zgłoszenia naruszenia prawa za pomocą wewnętrznego kanału zgłoszeń przyjętego w naszej organizacji. Więcej informacji na ten temat możecie Państwo uzyskać odwiedzając naszą stronę : https://www.baltona.pl/index.php/kontakt/formularz-zglaszania-naruszen/

Apply
Other Job Recommendations:

Stażysta / Stażystka ds. Wsparcia Rozliczeń Technika

PLAY
Warsaw, województwo mazowieckie
  • Współpraca z Działem Księgowości i Biznesem
  • Charakteryzujesz się dobrą organizacją pracy i umiejętnością...
4 dni temu

Staż - Dział Inżynierów Produkcji

Hitachi Energy
Łódź, województwo łódzkie
Do głównych zadań działu należą: inicjowanie i nadzór nad projektami związanymi z usprawnianiem i wzrostem efektywności procesów...
1 tydzień temu

Doradca Klienta - dział obsługi klienta

Media Markt
Zabrze, województwo śląskie
Gotowi na pracę w unikatowym zespole? Czym będziesz się zajmować? Co mamy dla Ciebie? Twój kontakt do naszego zespołu HR
2 tygodnie temu

Doradca Klienta- Dział Obsługi Klienta

Media Markt
Warsaw, województwo mazowieckie
Jesteś otwarty i zaangażowany? Nie musisz mieć doświadczenia - wystarczy, że szybko się uczysz, interesują Cię nowe technologie i...
2 tygodnie temu

Stażysta ds. Administracji

ArcelorMittal
Dąbrowa Górnicza, województwo śląskie
  • Zgłaszanie usterek i nieprawidłowości wskazanych przez...
  • Zarządzanie przepustkami osobowymi oraz samochodowymi...
3 tygodnie temu

Ekspert ds. ESG i Taksonomii UE

Polimex-Mostostal
Warsaw, województwo mazowieckie
  • współpraca z jednostkami zależnymi w Grupie przy...
  • zapewnianie zgodności i spójności działań Grupy PxM w...
1 dzień temu

Regular Manual QA Engineer

Luxoft
Warsaw, województwo mazowieckie
Create test scripts using descriptions of features and functions developed in Jira and as demo'd by technology/product team....
1 dzień temu

master IT system administrator

Santander
Wrocław, województwo dolnośląskie
  • umowę o pracę,
  • pracę hybrydową (częściowo we Wrocławiu, ul. Robotnicza 11...
  • zespół/lidera: Zespół Zarządzania Systemami...
1 dzień temu

DevOps/System Engineer

SoftSwiss
Poznan, województwo wielkopolskie
  • Collaborate with product development teams and various...
  • Prepare new infrastructure, maintenance, and support of...
1 dzień temu

PL - Warranty Specialist

BYD Europe
Warsaw, województwo mazowieckie
  • Assist in special events, material verification, and...
  • Organize and deliver on-site warranty business training...
1 dzień temu