Starszy Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Operacyjnego Sieci Pickup
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania na tym stanowisku:
- bieżące monitorowanie operacyjnej sprawności sieci Pickup (w tym automaty paczkowe);
- przygotowywanie raportów i analiz na potrzeby DPD Pickup;
- wsparcie procesów decyzyjnych: dostarczanie analiz wspierających proces rozwoju i utrzymania sieci Pickup;
- aktywność w zakresie optymalizacji raportów i procesów;
- wsparcie w zakresie obsługi narzędzi i aplikacji dedykowanych dla sieci punktów DPD Pickup;
- monitorowanie realizacji zgłoszeń dotyczących działania aplikacji DPD Pickup;
- nadzór nad aplikacjami wspierającymi procesy DPD Pickup;
- aktualizacja baz danych i plików zarządczych;
- wsparcie punktów DPD Pickup w zakresie zapewnienia jakości obsługi Klientów w punktach Pickup;
- wdrażanie standardów operacyjnych i marketingowych w sieci DPD Pickup;
- monitorowanie rynku KEP i przygotowywanie okresowych raportów.
Dla nas ważne są:
- bardzo dobra praktyczna znajomość MS Excel;
- umiejętności analityczne;
- zorientowanie na poszukiwanie nowych rozwiązań oraz optymalizację istniejących;
- inicjatywa w działaniu oraz umiejętność argumentowania prezentowanych rozwiązań;
- sprawna komunikacja i budowanie dobrych relacji w ramach organizacji;
- rzetelność, skrupulatność oraz dbałość o szczegóły;
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca efektywną komunikacje.
Mile widziane:
- znajomość rynku usług kurierskich;
- znajomość Power BI.
Oferujemy:
- umowę o pracę,
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,
- atrakcyjny pakiet szkoleń,
- pozytywną atmosferę pracy,
- prywatną opiekę medyczną,
- atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,
- możliwość dofinansowania karty Multisport,
- platformę kafeteryjną.
Uprzejmie informujemy, że odpowiemy na wybrane oferty.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DPD Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (DPD) z siedzibą w Warszawie przy ul. Mineralnej 5, 02-274 Warszawa.
Podane przez Panią/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacyjnego, a w razie wyrażenia w tym zakresie zgody, także dla celów przyszłych procesów rekrutacyjnych.