Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Twój zakres zadań:

• Kompleksowa obsługa Klientów zagranicznych w zakresie realizacji zamówień
• Obsługa reklamacji zgodnie z procedurami firmy
• Prowadzenie korespondencji e-mailowej z Klientami
• Telefoniczna obsługa zapytań i udzielanie informacji o produktach oraz statusie zamówień

Nasze wymagania:

• Znajomość języka francuskiego oraz angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (warunek konieczny)
• Otwartość na pracę w środowisku wielozadaniowym oraz elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się warunków i priorytetów
• Umiejętność adaptacji do dynamicznego środowiska pracy
• Otwartość w komunikacji oraz pozytywne nastawienie do ludzi i nowych wyzwań
• Odpowiedzialność za powierzone zadania i świadomość ich wpływu na inne procesy w organizacji
• Akceptacja różnorodności i umiejętność pracy w zróżnicowanym zespole

W zamian oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracę w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Szkolenia produktowe i specjalistyczne
• Rozwój zawodowy oparty o ścieżkę kariery
• Wsparcie zespołu na każdym etapie zatrudnienia
• Wysoką samodzielność w działaniu
• Elastyczny czas pracy

Uwagi

Wymagamy znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2.

Mile widziany dodatkowo j. francuski.

Job Reference: CSA00808