Service Desk Specialist

Fabrity
Warsaw, województwo mazowieckie
2 tygodnie temu

Miejsce pracy: Warszawa

Zakres obowiązków

  • Obsługa zgłoszeń użytkowników wewnętrznych poprzez system ticketowy
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z aplikacjami, sprzętem komputerowym i oprogramowaniem użytkowym
  • Zarządzanie sprzętem końcowym – inwentaryzacja, konfiguracja, kontrola jakości oraz utrzymanie bufora sprzętowego
  • Administrowanie uprawnieniami użytkowników w środowiskach AD/Azure AD oraz konfiguracja polityk i aplikacji w Microsoft Intune
  • Automatyzacja i optymalizacja procesów IT, w tym tworzenie skryptów (PowerShell) i wykorzystanie Power Automate
  • Tworzenie i zarządzanie politykami grupowymi (GPO) oraz środowiskiem MDM, zapewniając zgodność z polityką bezpieczeństwa organizacji
  • Wdrażanie i monitorowanie rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa IT z wykorzystaniem Microsoft Defender i usług Azure
  • Udział w projektach IT oraz wsparcie działań operacyjnych i rozwojowych zespołu infrastruktury

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz podstawowa znajomość Linux, macOS i iOS
  • Doświadczenie w pracy z usługami Microsoft 365: Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive, Entra ID, Power Automate
  • Znajomość zagadnień sieciowych: LAN/WAN, VPN, konfiguracja urządzeń (Mikrotik, Fortinet)
  • Znajomość środowiska Windows Server
  • Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu Intune i politykami GPO będzie dużym atutem
  • Mile widziana umiejętność pisania i wykorzystywania skryptów PowerShell
  • Umiejętność pracy zespołowej, komunikatywność i samodzielność w działaniu

Z czym się u nas spotkasz?

  • Benefity w ramach systemu kafeteryjnego.
  • Długofalowa współpraca w oparciu o umowę B2B/ Umowę o pracę.
  • Praca hybrydowa z biura (Warszawa lub Łódź).
  • Grupowe zajęcia z języka angielskiego.
  • Nieformalna atmosfera pracy – daleko nam od sztywnych procedur
  • Przyjazne środowisko pracy wspierające dzielenie się wiedzą, wspólny rozwój, fascynację technologią i cyfryzacją biznesu.

Apply
Other Job Recommendations:

Service Desk Specialist (Dentons Business Services EMEA)

Dentons
Warsaw, województwo mazowieckie
  • Keep IT equipment and supplies in good condition.
  • Provide first line technical support, answering user queries...
2 tygodnie temu

1st Level Service Desk Agent with Dutch

Diebold Nixdorf
Warsaw, województwo mazowieckie
  • Answers inbound customer calls and / or transforms...
  • Checks to ensure reported incidents are covered by contract...
2 dni temu

Płatny Staż w dziale Service Desk z językiem niemieckim

Bosch Group
Łódź, województwo łódzkie
  • Pomoc w obsłudze i wsparciu systemów informatycznych dla...
  • Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń telefonicznych i...
4 dni temu

Vice President, Technology Service Desk/On-Site Support Manager II

BNY
Wrocław, województwo dolnośląskie
  • Collaborate with cross-functional teams to integrate VDI...
  • Support incident management and problem resolution with a...
6 dni temu

Junior Global IT Service Desk Analyst - Hungarian Speaker

B. Braun
powiat nowotomyski, województwo wielkopolskie
  • Respond to incoming calls and web submissions for assistance...
  • Provide friendly, courteous, and quality communication to...
1 tydzień temu