Opiekun sali obsługi klientów

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Częstochowie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wieloosobowe Stanowisko ds. Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Myszkowie

Adres miejsca pracy

ul. Sikorskiego 57, 42-300 Myszków

Województwo

śląskie

Nazwa stanowiska

Opiekun sali obsługi klientów

Zadania

Zapewnia wsparcie klientom zgłaszającym się do SOK oraz organizację obsługi dostosowaną do ich potrzeb.

Wymagania

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe,
• minimum rok stażu pracy i doświadczenia zawodowego w obszarze ubezpieczeń społecznych, obsługi klientów, ubezpieczeń osobowych, zarządzaniu jakością, zarządzaniu zasobami ludzkimi, bankowości, marketingu lub administracji.

Pożądane

• minimum rok doświadczenia w obsłudze klientów, w tym również obsłudze osób ze szczególnymi potrzebami.

Wymagania dodatkowe:

• znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych i rozporządzeń do tej ustawy
• znajomość technik obsługi klienta
• poprawne przekazywanie informacji ustnych
• umiejętność współpracy z innymi

Jeśli jesteś osobą:

• zorientowaną na cel i jakość,
• komunikatywną,
• współpracującą,
• elastyczną,
• nastawioną na rozwój

oraz potrafisz

• obsługiwać pakiet MS Office (MS Word i MS Excel na poziomie średniozaawansowanym),
• być zorientowanym na klienta,
• rozwiązywać problemy,
• radzić sobie w trudnych sytuacjach

TO ZACHĘCAMY DO PRZESŁANIA DOKUMENTÓW.

Miejsce świadczenia pracy:
Inspektorat ZUS w Myszkowie
ul. Sikorskiego 57
42-300 Myszków

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska pracy, o które ubiega się kandydat
• dokumenty potwierdzające wykształcenie i doświadczenie zawodowe.

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę wpływu aplikacji w systemie.

Termin, do którego należy składać dokumenty

13-09-2025

Oferujemy

Oferujemy:

• zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
• możliwość rozwoju zawodowego
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.

Proces rekrutacji obejmować będzie:

• ocenę formalną dokumentów kandydatów,
• sprawdzenie wiedzy w zakresie podanym w treści ogłoszenia,
• rozmowę kwalifikacyjną.

Dodatkowe informacje:

• poszukujemy jednego kandydata,
• umowa o pracę,
• skontaktujemy się z osobami, które spełniają wymagania formalne drogą mailową lub telefoniczną,
• nadesłanych dokumentów nie zwracamy,
• dokumenty nadesłane po terminie nie będą rozpatrywane,
• dokumenty niekompletne nie będą brane pod uwagę w procesie rekrutacyjnym,
• oferty kandydatów niezakwalifikowanych zostaną komisyjnie zniszczone po zakończeniu procedury naboru,
• do składnia ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
• konieczność poruszania się po całym obiekcie,
• konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy),
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
• przy wejściu do budynku jest zamontowana pochylnia,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.