Opieki wymaga 62-letnia pani Elke mierząca 150 cm, ważąca 75 kg, PG: 4. Choruje na zaawansowaną, łagodną demencję, ma problemy z mobilnością i jest inkontynentna (pieluchy).
Podopieczna potrzebuje pomocy przy transferze, ubieraniu, higienie i pielęgnacji ciała, karmieniu, nawadnianiu, przypominaniu o przyjmowaniu lekarstw. Opiekunka/Opiekun przejmie też obowiązki domowe: sprzątanie, gotowanie, pranie. Ze względu na znaczne osłabienie, w czynnościach codziennych jest zdana tylko na pomoc innych osób, a przy transferze pomaga. Zakupy przywozi rodzina.
Podopieczna mieszka w domu wielorodzinnym. W wydzielonym mieszkaniu tego domu mieszka jej syn z żoną oraz psem. Dla Opiekunki przygotowano pokój z dostępem do internetu, telewizorem i oddzielną łazienkę.
Czas wolny to co najmniej 2-3 godziny dziennie oraz dwa wolne popołudnia w tygodniu.