Zakres obowiązków:
- koordynowanie procesu wdrożeń Klienta w obszarze rachunku bankowego
- obsługa Klienta w procesie otwarcia Klienta w Banku
- powdrożeniowa obsługa operacyjna w ramach weryfikacja dokumentacji oraz współpraca w tym zakresie z innymi zespołami wewnątrz banku
- udzielanie odpowiedzi na pytania Klientów
- przygotowywanie dokumentacji Klienta
- dbanie o udzielanie odpowiedzi na wszystkie zapytania w skuteczny i terminowy sposób.
- współpraca z innymi zespołami/pracownikami
Oczekiwania:
- Ukończone studia wyższe lub równoważne doświadczenie
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Dobre umiejętności w zakresie obsługi pakietu MS Office (Excel, Word)
- Duża skrupulatność
Oferujemy:
- Bogaty pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych i wiele innych)
- Możliwość zdobycia doświadczenia poprzez pracę w jednej z wiodących międzynarodowych instytucji bankowych
- Pracę w dynamicznym, bardzo nowoczesnym środowisku pełnym wyzwań zawodowych
- Bogaty pakiet szkoleń
- Przyjazną, wspierającą atmosferę pracy, w zespole doświadczonych ekspertów chętnie dzielących się wiedzą
- Elastyczne warunki pracy - możliwość pracy hybrydowej
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483
Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów
-
Job Family Group:
Customer Service-
Job Family:
Institutional Client Onboarding-
Time Type:
Full time-
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.-
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.-
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.