Na bank zadbamy dla Ciebie o:
- umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),
- pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, ul. Pereca 1,
- zespół/lider: Area - Tribe Everyday Banking, Przemysław Dukiel - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [Przemyslaw Dukiel | LinkedIn],
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.
Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Aplikuj, jeśli:
- masz minimum 5-letnie doświadczenie w tworzeniu rozwiązań dla klientów indywidualnych,
- posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania ofertą i wdrażania produktów bankowych w metodologii Service Design,
- masz doświadczenie w kierowaniu zespołem, zarządzaniu priorytetami oraz udzielaniu feedbacku,
- znasz zasady Customer Experience, metody design thinking oraz ścieżki klienta,
- pracowałeś w metodyce Agile i potrafisz działać w elastycznym, zwinnym środowisku,
- sprawnie posługujesz się MS Office i JIRA, a znajomość innych narzędzi będzie dodatkowym atutem,
- potrafisz pracować zespołowo i wyznaczać kierunki działania w interdyscyplinarnym zespole,
- bardzo dobrze znasz język angielski.
Twoje zadania w tej roli:
- wspieranie strategii rozwoju bankowości codziennej dla klientów indywidualnych poprzez tworzenie najlepszych rozwiązań i doświadczeń klienckich,
- kompleksowe zarządzanie ofertą oszczędnościową, w tym analiza atrakcyjności, ustalanie poziomu oprocentowania i odpowiedzialność za wyniki biznesowe,
- dostosowywanie istniejących oraz wdrażanie nowych rozwiązań w zakresie produktów, procesów i usług bankowości codziennej,
- rozwijanie kompetencji i zaangażowania członków interdyscyplinarnych zespołów,
- wspieranie analizy, modelowania i optymalizacji procesów biznesowych z wykorzystaniem najlepszych praktyk Service Design,
- współpraca z jednostkami Banku Santander, partnerami oraz Grupą Santander w celu wdrażania innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych.
To masz na bank:
- umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy),
- pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),
- prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
- kartę Multisport,
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,
- aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,
- wyprawkę dla dzieci,
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,
- platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
- Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
- Na początku Twój/oja przełożony/a pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach.
- Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.
- Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).
- Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska).
- Pracuj z nami w naszym zespole!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.