Numer referencyjny: KBOKL/JI
lokalizacja
dolnośląskie / Bolesławiec
kategoria
Obsługa Klienta Kierownik Działu , Logistyka
O pracodawcy:
Naszym Klientem jest renomowana, polska firma z branży budowlanej. Przedsiębiorstwo dysponuje kilkoma nowoczesnymi zakładami produkcyjnymi na terenie Polski, obsługując klientów indywidualnych, sektor przemysłowy oraz inwestycyjny.
Obowiązki:
- zarządzanie i nadzór nad flotą samochodową Firmy (planowanie, kontrola kosztów, itp),
- profesjonalna obsługa Klienta w tym Koordynacja i nadzór nad pracą Biura Obsługi Klienta - zapewnienie sprawnej realizacji zamówień i wysokiej jakości obsługi,
- organizacja i monitorowanie procesów dostaw oraz współpraca z działem magazynu i produkcji,
- planowanie i kontrola harmonogramów dostaw w celu zapewnienia terminowości i optymalizacji kosztów,
- rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych (opóźnienia, kwestie transportowe),
- współpraca z zewnętrznymi firmami transportowymi i dostawcami usług logistycznych,
- sporządzanie raportów i analiz kosztów oraz efektywności procesów logistycznych,
- proponowanie i wdrażanie usprawnień w obszarze transportu i obsługi klienta,
- współpraca z przedstawicielami handlowymi oraz działem obsługi Klienta firmy w zakresie realizacji zamówień,
- rozwiązywanie bieżących problemów logistycznych (np. opóźnienia dostaw, reklamacje transportowe),
- kontakt z przewoźnikami i monitorowanie przebiegu dostaw,
- tworzenie raportów logistycznych,
- obsługa systemu Microsoft Dynamics.
Wymagania:
- doświadczenie w pracy w obszarze logistyki, transportu i obsługi klienta w branży produkcyjnej,
- umiejętność zarządzania zespołem i koordynowania procesów,
- znajomość zagadnień związanych z flotą i transportem,
- dobra organizacja pracy, odporność na stres i zdolność szybkiego reagowania,
- komunikatywność, otwartość, nastawienie na współpracę oraz umiejętność budowania relacji z klientami oraz współpracownikami,
- samodzielność, proaktywność i umiejętność rozwiązywania problemów,
- znajomość pakietu MS Office,
- dobra organizacja pracy i umiejętność działania pod presją czasu.
Nasz Klient oferuje:
- stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- możliwość rozwoju zawodowego i realnego wpływu na funkcjonowanie firmy,
- przyjazną atmosferę w zespole i partnerskie podejście do pracownika,
- niezbędne narzędzia pracy,
- kartę multisport.