Obsługa klienta
Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta
Gdynia
data publikacji: 23.07.2025
Cenimy sobie:
- Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz wysoką kulturę osobistą.
- Otwartość na naukę nowych rzeczy i chęć rozwijania kompetencji.
- Doświadczenie w pracy z różnymi programami/aplikacjami.
- Dyspozycyjność - zarówno w godzinach porannych, jak i popołudniowych.
- Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w call center.
Możesz liczyć na:
- Wynagrodzenie w wysokości – 30,50 zł brutto, a przy zrealizowaniu 160h kwota pełna to 4 880 zł.
- Ekstra wynagrodzenie za indywidualne wyniki obsługowe.
- System prowizyjny, dzięki sprzedaży produktów.
- Szkolenia wprowadzające i dokształcające umiejętności miękkie.
- Przy realizacji celów otrzymasz umowę o pracę (realny czas między 6-12 miesiącem od zatrudnienia).
- Ścieżkę awansów kompetencyjnych oraz możliwość dalszego rozwoju w grupie vectra. Benefity typu: dofinansowanie do pakietu sportowego Multisport, ofertę Vectra dla pracowników.
Twoje zadania
- Obsługa klienta – techniczne połączenia telefoniczne (przychodzące), maile oraz czat.
- Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów.
- Proponowanie dodatkowych usług telekomunikacyjnych (np. HBO, Canal+ itd.).
- Wspieranie klientów w korzystaniu z naszych produktów oraz udzielanie pomocy.