SERVICE DESK · WARSZAWA ·
HYBRYDOWO
Poznaj Onwelo:
Jesteśmy nowoczesną polską firmą technologiczną, która dostarcza wsparcie eksperckie organizacjom na całym świecie. Tworzymy, rozwijamy i utrzymujemy zaawansowane rozwiązania IT, oferując przy tym solidne zaplecze kompetencyjne. W ciągu kilku lat zrealizowaliśmy ponad 300 projektów w Europie i USA, dynamicznie rozbudowując zespół do kilkuset specjalistów i otwierając sześć biur w Polsce oraz oddziały w USA, Niemczech i Szwajcarii.
O projekcie:
Do naszego zespołu IT poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za wsparcie użytkowników w naszej organizacji. Szukamy osoby samodzielnej, dokładnej i zorientowanej na rozwiązywanie problemów. Praca w modelu hybrydowym z biura w Warszawie.
Z nami będziesz:
Tworzyć i zarządzać zasobami w Azure (VM, VNet, NSG, AAD, Backup, Monitor, Intune, Microsoft Azure AD/Entra ID)
Obsługiwać zgłoszenia dotyczące bieżących problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym
Administrować systemami Windows Server 2016/2019/2022 (AD, DNS, DHCP, GPO, RDS, MDT, File Server, AD Connect, WSUS, SQL)
Monitorować, diagnozować i rozwiązywać problemy z wydajnością (Zabbix )
Automatyzować procesy w środowisku Windows – tworzenie skryptów programu PowerShell, CMD
Diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne, w tym testowanie i analiza działania sprzętu i oprogramowania
Zarządzać środowiskiem Microsoft 365 (w tym Exchange, Office 365, Teams)
Wspierać użytkowników końcowych
Monitorować bezpieczeństwo i dostępność systemów IT
Przygotowywać dokumentację techniczną i wspierać użytkowników końcowych
Ściśle współpracować z zespołem pierwszej linii wsparcia w celu zapewnienia ciągłości w pracy systemów
Współpracować z dostawcami oprogramowania i sprzętu w celu identyfikacji i rozwiązywania problemów związanych z wdrożeniem systemów
Czekamy na Ciebie, jeśli:
Masz doświadczenie na podobnym stanowisku w ramach II linii wsparcia IT
Posiadasz wiedzę w zakresie Office 365 admin center
Znasz technologie wirtualizacji (VMware/Hyper-V/Proxmox)
Masz bardzo dobrą znajomość systemów Windows Server oraz narzędzi administracyjnych
Potrafisz umiejętnie korzystać z narzędzia Zabbix oraz tworzyć skrypty w PowerShell
Masz wiedzę w zakresie rozwiązań chmurowych GCP(Compute Engine, IAM, Cloud DNS, VPN)
Posiadasz wiedzę na poziomie Cisco CCNP
Masz doświadczenie we współpracy z programistami i zewnętrznymi dostawcami systemów
Posiadasz umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z dziedziny IT
Dobrze organizujesz swoją pracę
Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (B2)
Znasz standardy ITIL v4, zwinne metodyki zarządzania projektami i wiesz jak pracować na systemie JIRA ServiceDesk – dodatkowo u nas zaplusujesz!
Chcesz się rozwijać jako Network Engineer
Mile widziane znajomość narzędzi: Enova, Płatnik; Synology Backup; Nvision; Eset oraz doświadczenie z normą ISO 27001 i znajomość zagadnień pokrewnych, szczególnie w kontekście bezpieczeństwa IT
Dowiedz się, jak skorzystasz, będąc w Onwelo:
Wybierzesz wygodną dla Ciebie formę zatrudnienia
Otrzymasz możliwość korzystania z elastycznych godzin pracy
Praca w trybie hybrydowym lub zdalnym
Zaoszczędzisz czas na dojazdach – pracuj w naszym atrakcyjnie zlokalizowanym biurze w jednym z 6 miast w Polsce
Rozwiniesz swoje umiejętności, współpracując z doświadczonymi ekspertami
Będziesz pracować z wykorzystaniem nowych technologii
Uzyskasz dostęp do szkoleń wewnętrznych
Weźmiesz udział w ciekawych projektach dla polskich i międzynarodowych klientów
Będzie na Ciebie czekać przyjazne i komfortowe środowisko pracy
Integracje firmowe pozwolą Ci na bliższe poznanie zespołu
Zabezpieczysz swoją przyszłość, korzystając z dodatkowego ubezpieczenia na życie
Z prywatną opieką medyczną zadbasz o zdrowie swoje i swoich bliskich
Karta MultiSport Plus umożliwi Ci prowadzenie aktywnego trybu życia
Dział
Service Desk
Lokalizacje
Warszawa
Tryb pracy
Hybrydowo
Typ zatrudnienia
W pełnym wymiarze godzin