Na co dzień w naszym zespole:
- dbasz o to, aby Klienci odwiedzający Oddziały czuli się w nich dobrze,
- wspierasz Oddziały w podnoszeniu umiejętności, wiedzy i uważności na potrzeby Klienta,
- współpracujesz z menedżerami przy tworzeniu i wdrażaniu strategii jakościowych,
- bierzesz udział w wyjątkowych projektach,
- dążysz do digitalizacji sieci sprzedaży, ale nie zapominasz o ludzkim wymiarze kontaktu z Klientem - naszym zdaniem najważniejszym,
- współpracujesz z grupą osób z różnorodnym doświadczaniem: menedżerskim, doradczym i trenerskim,
- śledzisz rynkowe trendy w obsłudze Klientów, analizujesz wyniki badań dotyczące jakości obsługi Klientów i obserwujesz działania konkurencji,
- jesteś blisko regionów w roli partnera jakości.
Miejsce pracy: Warszawa, Szczecin, Gdynia, Białystok, Poznań, Bydgoszcz, Łódź, Wrocław, Kraków, Lublin, Katowice
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- jeżeli tak jak nam zależy Ci na dobrych doświadczeniach Klientów podczas wizyt w oddziałach,
- chcesz budować jakościową społeczność PKO Banku Polskiego,
- posiadasz umiejętności przekazywania wiedzy i inspirowania innych,
- cenisz współpracę z menedżerami przy tworzeniu i wdrażaniu strategii jakościowych,
- jesteś osobą otwartą na pracę mobilną,
- lubisz ludzi, tak jak my!
Twój Pakiet Korzyści
Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.