- umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),
- pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, ul. Pereca 1 (przy Rondzie ONZ) lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross) lub w Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym),
- zespół/lidera: Zespół ds. X-Sellu w Kanałach Cyfrowych, Łukasz Żytkiewicz - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [(3) Łukasz Żytkiewicz | LinkedIn],
- pracę wymagającą znajomości procesów i rynku inwestycji.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.
Na co dzień tworzymy wspólnie zespół 8 osób. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Aplikuj, jeśli:
- masz znajomość procesów i rynku inwestycji,
- posiadasz doświadczenie w sprzedaży digital i umiesz prowadzić skuteczną komunikację w kanałach zdalnych,
- masz zdolności analityczne i potrafisz wyciągać wnioski na podstawie danych,
- znasz środowisko i narzędzia web analityczne,
- pracowałeś/-aś z CRM i rozumiesz jego zastosowanie w sprzedaży i komunikacji,
- współpracowałeś/-aś z zespołami marketingu, a także z działem prawnym i compliance,
- masz doświadczenie w projektowaniu ścieżek klienta, produktów, usług lub procesów,
- znasz branżę bankową oraz oferowane produkty i usługi,
- chcesz mieć wpływ na rozwój bankowości internetowej i mobilnej,
- swobodnie korzystasz z pakietu MS Office,
- posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym.
Twoje zadania w tej roli:
- realizowanie celów sprzedażowych w kanałach zdalnych dla strategicznych produktów banku,
- prowadzenie działań zachęcających klientów do zakupu produktów w kanałach elektronicznych (Santander internet i Santander mobile),
- wyszukiwanie potencjału rozwoju kanałów elektronicznych w zakresie zwiększania sprzedaży digital na podstawie danych analitycznych,
- poprawianie konwersji w istniejących ścieżkach sprzedażowych,
- przeprowadzanie testów A/B oraz wdrażanie lepszych rozwiązań dla klientów,
- wspieranie działań komunikacyjnych i marketingowych aktywizujących klientów w kanałach digital,
- analizowanie ścieżek i zachowań klientów korzystających z bankowości internetowej i mobilnej,
- udział w rozwoju procesów, optymalizacji sprzedaży oraz usprawnianiu komunikacji z klientami.
To masz na bank:
- umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy),
- pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),
- prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
- kartę Multisport,
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,
- aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,
- wyprawkę dla dzieci,
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,
- platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
- Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
- Na początku Twój/oja przełożony/a pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach.
- Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.
- Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).
- Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska).
- Pracuj z nami w naszym zespole!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.