Opis firmy
Opis stanowiska
Jako Doradca/-czyni sprzedaży jesteś przyjazną twarzą naszej marki i uosabiasz jej serce.
Będziesz miał/-a okazję zapewnić klientom obsługę na wysokim poziomie na każdym kroku. Od inicjowania rozmów, po pomoc przy kasie, w przymierzalniach i w całym sklepie. Będziesz odgrywać istotną rolę w zwiększaniu komfortu zakupów. Twoje obowiązki będą również obejmować pracę z dostawami, uzupełnianie brakujących produktów i visual merchandising najnowszej kolekcji na sali sprzedaży.
Twoja rola jest niezbędna w tworzeniu przyjaznych doświadczeń, które prezentują to, co najlepsze w naszej marce. Z ciepłem i entuzjazmem poprowadzisz naszych klientów przez ich podróż, oferując prawdziwą pomoc i proaktywną obsługę, aby podnosić na duchu i inspirować. Razem, we współpracy ze swoim zespołem, będziesz tworzyć chwile, które mają znaczenie.
Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość tkanin są mile widziane, ale nie są obowiązkowe.
Kwalifikacje
- Zorientowanie na klienta, autentyczne zainteresowanie poznawaniem naszych klientów i oferowaniem im doświadczeń i poziomu usług spełniających ich oczekiwania
- Proaktywność - wykorzystujesz swoją inicjatywę, aby zapewnić klientom niezapomniane wrażenia z zakupów
- Ciekawość - szukasz możliwości usprawnienia codziennych procesów i rutynowych czynności oraz podejmujesz proaktywne działania
- Słuchasz i wykazujesz zainteresowanie pomysłami i opiniami innych
- Jesteś szczery/-a i autentyczny/-a w swoim podejściu
- Interesujesz się modą i trendami
- Jesteś komunikatywny/-a, pozytywnie nastawiony/-a i otwarty/-a
- Chętnie się uczysz i dostosowujesz do zmian
- Potrafisz współpracować i z otwartością wspierasz innych
- Dobrze posługujesz się językiem polskim i angielskim
Dodatkowe informacje
Stanowisko na niepełny etat z umową na 20 godzin tygodniowo. Aplikuj, przesyłając swoje CV w języku polskim lub angielskim tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 22.09.2025. Ze względu na zasady dotyczące danych, akceptujemy tylko aplikacje za pośrednictwem naszej strony kariery.
Benefity
Wszystkim naszym pracownikom oferujemy atrakcyjne benefity z szerokimi możliwościami rozwoju. Wszyscy nasi pracownicy otrzymują 25% zniżki pracowniczej, możliwej do wykorzystania we wszystkich markach Grupy H&M w sklepach i online. Oprócz zniżki pracowniczej, wszyscy nasi pracownicy są objęci Programem Motywacyjnym H&M - HIP. Więcej informacji na temat programu motywacyjnego H&M można znaleźć tutaj.
Oprócz tego, nasi współpracownicy otrzymują również:
- 25% rabatu pracowniczego w markach grupy H&M
- 1800 zł na sezon do wykorzystania na uniform pracowniczy
- Programy MultiSport i MultiLife
- H&M Incentive Program
- Ubezpieczenie na życie UNUM
- Allianz Prywatne ubezpieczenie medyczne
- Program poleceń
- Urlop jubileuszowy
- Nieograniczone możliwości kariery i rozwoju
Inkluzywność i różnorodność
W Grupie H&M jesteśmy zdeterminowani, aby tworzyć i utrzymywać inkluzywne, zróżnicowane i sprawiedliwe miejsca pracy w całej naszej organizacji. Nasze zespoły składają się z różnych osób, które dzielą się i łączą swoją wiedzę, doświadczenie i pomysły. Posiadanie zróżnicowanych zespołów ma pozytywny wpływ na to, jak radzimy sobie z wyzwaniami, co postrzegamy, jako możliwe i jak odnosimy się do naszych współpracowników i klientów na całym świecie, dlatego w naszym procesie rekrutacji bierzemy pod uwagę wszystkie wymiary różnorodności.