Obowiązki:
Realizacja wyznaczonych działań serwisowych w oddziale oraz poza nim oraz budowanie i pogłębianie relacji z klientami.
Aktywne rozpoznawanie potrzeb klientów i przedstawienie odpowiednich rozwiązań dopasowanych do indywidualnych oczekiwań klienta.
Bieżące informowanie i poszerzanie wiedzy klientów o produktach oferowanych przez Bank.
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
Organizowanie i koordynowanie spotkań dla istniejących i potencjalnych klientów.
Zapewnienie skutecznego wsparcia i współpraca z wyznaczonymi Menedżerami Citigold w celu realizacji wyznaczonych działań sprzedażowych, podniesienia poziomu świadczonych usług oraz wymiany doświadczeń.
Oczekiwania:
Wykształcenie wyższe (licencjackie lub magisterskie), preferowane z obszaru ekonomii, zarządzania lub marketingu – również w trakcie.
Min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, mile widziane w instytucji finansowej.
Podstawowa wiedza w obszarze sytuacji ekonomicznej kraju, zagadnień z zakresu marketingu, ekonomii i finansów.
Mile widziana znajomość produktów i usług oferowanych przez Bank oraz konkurencję.
Mile widziane doświadczenie we współpracy z klientem zamożnym.
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację – mile widziane.
Znajomość i umiejętność wykorzystania programów pakietu MS Office.
Umiejętność budowania i pogłębiania relacji z klientami, prezentacji i autoprezentacji.
Rozwinięte umiejętności interpersonalne.
Szkolenia z obsługi klienta lub sprzedaży.
Wysoka kultura osobista.
Co możemy Ci zaoferować:
Umowę o pracę.
Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).
Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).
Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.
Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.
Elastyczne warunki pracy.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483
Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów
------------------------------------------------------
Job Family Group:
Private Client Coverage------------------------------------------------------
Job Family:
Private Banker Support------------------------------------------------------
Time Type:
Full time------------------------------------------------------
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.